投诉内容
该车于16年至今,曾经多次出现发动机故障灯报警,前几年多次在行驶过程中突然失速,加油门一点反应也没有。开始4s店里师傅以为是油泵问题,让我白白的换了两次油泵,结果也是出现同样的问题。这五六年来保养时老发现变速箱部位有油渗漏,一开始师傅们以为是机油,但仔细检查和辨识不是,是变速箱漏油。经过我多次与4s店交涉,4s店终于在2021年4月24日同意免费更换变速箱油封,但变速箱油和其他相关材料都是自费。可一年不到的时间,去年又出现渗漏,找他们理论,他们不同意免费维修。去年下半年故障灯老是不息,并且车内的噪音和异响特别严重,行驶过程有顿挫。今年1月30号去检查,他们师傅说可能是轴承异响,建议换轴承,我又在外面请了两家比较大的汽修厂师傅仔细检查,他们认为这些年一系列问题都与变速箱漏油有关。考虑到安全,该车目前已经无法正常使用。现在我强烈要求福特公司给与我因漏油多次维修和检查产生的各项费用损失进行赔偿,并要彻底维修好漏油问题。这次福特公司如果不妥善处理此事,我将坚决维权到底!