一名本田发言人表示，目前尚未出现门锁故障造成任何交通事故或伤亡的报道。不过其拒绝透露召回所耗成本。仅以加拿大为例，本田此次召回大约20,920辆2012款CR-V和大约800辆2013款讴歌ILX。

　　本田解释称，如果同时操作驾驶员/前排门内拉手以及手动/电动门锁，可能导致门内拉手的分离拉索部分松脱。这种情况下，车门在关闭时门闩可能无法插合；或者尽管门闩插上，但当操作车门关闭时仍然会打开，从而造成车门意外开启的情况。

　　本田计划为故障车辆更换两侧前门的门闩，以及部分CR-V车辆的门内拉手。