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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202010211504532931	东南汽车	东南 DX7	东南DX7后减震渗油漏油，售后说属于正常不给质保	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔悬挂系统减震器问题	2020-10-21 15:04:53	等待专员审核
202010201932328988	大众	大众朗逸PLUS	主驾驶电动座椅异响、晃动	服务态度相互推诿\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范配件争议配件质量差\|使用旧件\|使用非原厂件车身附件及电器座椅故障	2020-10-20 19:32:32	等待专员审核
202010201630523870	别克	君威	新车才开半年，后档玻璃无故炸裂	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2020-10-20 16:30:52	等待专员审核
202010160734016665	一汽丰田	丰田RAV4	没有按要求交车，轮鼓没有换，要求退轮鼓，4s 店不同意，必要强买强卖	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格\|与宣传不符其它原因服务网点少	2020-10-16 07:34:01	等待专员审核
202010151611504641	别克	美系	别克4s的销售服务态度急差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题	2020-10-15 16:11:50	等待专员审核
202010141148361968	长安汽车	75plus	不给解决问题，拖延时间。车机卡顿，360模糊	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题销售欺诈与宣传不符车身附件及电器其它问题	2020-10-14 11:48:36	等待专员审核
202010141147141201	五菱	五菱宏光	二手车当新车卖	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿转向系统异响制动系统刹车抖动\|刹车异响\|刹车打滑悬挂系统其它(不确定)	2020-10-14 11:47:14	等待专员审核
202010131134007813	日产中国	逍客	同样的故障现象，在保和出保4S店给出了两种解决方案。	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔变速器换挡困难\|其它(不确定)	2020-10-13 11:34:00	等待专员审核
202010122232206376	一气青岛	解放	一汽青岛460锡柴高速跑着水管脱落高温发动机损坏	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机点火难	2020-10-12 22:32:20	等待专员审核
202010121800409478	现代	领动	原厂前保险杠有二次喷漆销售欺诈	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题销售欺诈出售问题车车身附件及电器其它问题	2020-10-12 18:00:40	等待专员审核
202010091754431994	名爵	名爵6	交了定金合同约定时间4s店没有车不给予退定金	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复	2020-10-09 17:54:43	等待专员审核
202010080518028057	本田	本田CR-V	订金2000元不给退	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复服务收费变相收费承诺兑现订（定）金纠纷销售欺诈变更价格\|与宣传不符	2020-10-08 05:18:02	等待专员审核
202010071335113613	凯迪拉克	凯迪拉克ATS-L	轻点油门加速抖动严重	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术多次返修承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车变速器换挡困难悬挂系统后桥问题车身附件及电器车身振动	2020-10-07 13:35:11	等待专员审核
202010051550567704	哈弗	哈佛F7x	新更换的变速箱异响严重，厂家不予处理	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不给索赔离合器异响\|其它(不确定)	2020-10-05 15:50:56	等待专员审核
202010051502241312	荣威	荣威RX5	变速箱异响顿挫	服务态度不解决问题\|厂家不回复人员技术多次返修变速器异响\|其它(不确定) 转向系统转向跑偏\|转向助力泵悬挂系统前桥问题\|底盘异响	2020-10-05 15:02:24	等待专员审核

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