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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202107201848172845	起亚	起亚K3	2020款起亚K3时尚款行驶途中突然熄火，停车后发生自燃	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车其它原因其它问题发动机其它(不确定) 变速器其它(不确定) 转向系统失灵制动系统其它(不确定) 轮胎鼓包车身附件及电器其它问题	2021-07-20 18:48:17	等待专员审核
202107200904085213	丰田	亚洲龙	丰田-亚洲龙经销商私自扣留置换补贴	服务收费价格不透明\|变相收费销售欺诈与宣传不符	2021-07-20 09:04:08	等待专员审核
202107200144342670	大众	朗逸	19款朗逸。转向异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题销售欺诈出售问题车转向系统异响\|转向跑偏	2021-07-20 01:44:34	等待专员审核
202107131913461533	比亚迪	宋PLUS	义乌比亚迪4S店恶意欺骗让我提前提车结果我刚刚提车车补下来了	销售欺诈变更价格	2021-07-13 19:13:46	等待专员审核
202107081048555993	凯迪拉克	凯迪拉克CT6	深圳大兴凯迪拉克4S店欺骗消费者订金不退	承诺兑现订（定）金纠纷销售欺诈与宣传不符	2021-07-08 10:48:55	等待处理反馈
202106302349102235	北京现代	菲斯塔	欺诈销售老款库存车型	销售欺诈低配当高配卖	2021-06-30 23:49:10	等待专员审核
202106281631251429	一汽大众	捷达	经销商出售库存9个月的库存车，并巧立名目强制增加“增配包”捆绑销售	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题服务收费价格垄断\|变相收费销售欺诈变更价格\|与宣传不符其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响离合器异响变速器异响\|换挡困难转向系统异响制动系统刹车异响悬挂系统底盘异响轮胎磨损异常\|其它(不确定) 车身附件及电器车内噪声大\|车身振动\|车身密封不严	2021-06-28 16:31:25	等待专员审核
202106281627354117	一汽大众	捷达	经销商出售库存9个月的库存车，并巧立名目强制增加“增配包”捆绑销售	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔服务收费变相收费销售欺诈变更价格\|与宣传不符发动机异响离合器异响变速器异响制动系统刹车异响悬挂系统减震器问题\|底盘异响轮胎磨损异常车身附件及电器门窗问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身密封不严	2021-06-28 16:27:35	等待专员审核
202106241949079756	福特	翼虎	发动机缸体内部出现质量问题	销售欺诈出售问题车其它原因其它问题发动机其它(不确定)	2021-06-24 19:49:07	等待专员审核
202106230935211976	凯迪拉克	XLR	行驶中故障灯亮变速箱无法换挡且车抖动，发动机变速箱报警	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车变速器异响\|跳档\|换挡困难\|其它(不确定)	2021-06-23 09:35:21	等待专员审核
202106220929502650	理想汽车	理想ONE	理想ONE恶意隐瞒改款车型诱导购买库存车	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2021-06-22 09:29:50	等待专员审核
202106161111395628	东风日产	奇骏	宝钢日产误导客户，合同违约	服务态度不解决问题\|不给索赔服务收费变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符配件争议未按时到货车身附件及电器其它问题	2021-06-16 11:11:39	等待专员审核
202106131801451025	奥迪	奥迪 A4L	奥迪A4L新车行驶2000公里驾驶模式故障，车身异常抖动，发动机故障灯亮，大量漏汽油	服务态度相互推诿\|不解决问题销售欺诈出售问题车发动机油耗偏大车身附件及电器车身振动\|其它问题	2021-06-13 18:01:45	等待专员审核
202106051822233380	奔驰	奔驰 E级	湖州之星出售故障车，致消费者生命安全不顾	销售欺诈出售问题车发动机其它(不确定)	2021-06-05 18:22:23	等待专员审核
202106041641424069	江淮汽车	瑞风M4	半年发生10次问题，同为4S店说法不一，卖家推脱	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术多次返修销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差发动机点火难\|异响离合器其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器空调问题\|其它问题	2021-06-04 16:41:42	等待专员审核

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