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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202309151056214630	凯迪拉克	CT4	凯迪拉克CT4销售隐瞒库存信息要求退定金	服务态度态度蛮横承诺兑现订（定）金纠纷销售欺诈出售问题车	2023-09-15 10:56:21	等待专员审核
202309150959318291	福特	锐界	销售欺诈	人员技术维修技术差销售欺诈与宣传不符	2023-09-15 09:59:31	等待专员审核
202309011025325287	一汽大众	揽巡	退定金	承诺兑现订（定）金纠纷销售欺诈出售问题车配件争议使用旧件轮胎其它(不确定)	2023-09-01 10:25:32	等待专员审核
202308311120485998	长安汽车	CS75P	4s店没有给我上正式工单，查不到维修保养记录，变速箱的车车顿挫，车机卡顿QQ音乐自己退出来，车机流量和实际卖车时间不符	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|厂家不回复人员技术多次返修销售欺诈与宣传不符变速器跳档\|其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2023-08-31 11:20:48	等待专员审核
202308252102387569	长安深蓝	SL03增程版	深蓝SL03虚假宣传，客服解释不过就强词夺理，最后就说不服去告	销售欺诈与宣传不符	2023-08-25 21:02:38	等待专员审核
202308221108402078	一汽丰田	卡罗拉	销售欺诈，低配当高配卖给消费者，在消费者不知情的情况下，增加了额外的金融服务费用	销售欺诈低配当高配卖	2023-08-22 11:08:40	等待专员审核
202308211033182093	长安汽车	UNI-K	车机导航不更新厂家不作为	销售欺诈出售问题车\|与宣传不符其它原因设计缺陷\|其它问题车身附件及电器其它问题	2023-08-21 10:33:18	等待专员审核
202308181829394395	雷克萨斯	ux	雷克萨斯UX300E纯电电池容量虚标	销售欺诈与宣传不符其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2023-08-18 18:29:39	等待专员审核
202308162318203913	东风日产	轩逸	东风日产售后经理态度恶劣挂电话，副驾驶车门发黄变色却以汗水造成为由不处理	销售欺诈出售问题车车身附件及电器门窗问题\|其它问题	2023-08-16 23:18:20	等待专员审核
202308131234241640	斯柯达	明锐	把事故车当新车销售	销售欺诈出售问题车发动机其它(不确定)	2023-08-13 12:34:24	等待专员审核
202308011124096112	广汽埃安	Y	虚标续航610，在售后的测试下都只能跑400公里，而且全程都是最省电的模式下	销售欺诈与宣传不符发动机其它(不确定)	2023-08-01 11:24:09	等待专员审核
202307161520524678	上汽	名爵	汽车改色费用	销售欺诈与宣传不符	2023-07-16 15:20:52	等待专员审核
202307120926154490	别克	昂科威	新车3个月内出现无法启动，无刹车，刹车抱死，黑屏，不挂档	人员技术多次返修承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车发动机点火难制动系统刹车打滑\|其它(不确定)	2023-07-12 09:26:15	等待专员审核
202307051848457481	上汽大众	Id4.X	上汽大众未履行质保承诺，谎称缺货不维修，属于高频次出现故障问题，	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符配件争议未按时到货其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题制动系统其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2023-07-05 18:48:45	等待专员审核
202306301035187256	比亚迪	宋新能源	宋PLUS新能源发动机强制自启动，偷耗汽油，保费上涨	销售欺诈与宣传不符其它原因设计缺陷发动机其它(不确定)	2023-06-30 10:35:18	等待专员审核

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