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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202202211608577429	荣威科莱威	科莱威	上汽荣威科莱威CLEVER因厂家迟迟不配车，导致车主不能按期提车	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付	2022-02-21 16:08:57	等待专员审核
202202201323294944	一汽大众	探岳	颗粒捕捉器频繁堵塞，车内异响	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔服务收费价格不透明\|变相收费销售欺诈出售问题车\|与宣传不符其它原因设计缺陷发动机异响\|油耗偏大\|其它(不确定) 车身附件及电器门窗问题\|车身振动	2022-02-20 13:23:29	等待专员审核
202202192245207149	别克	君威	君威右后门门框内侧出现掉漆生锈情况	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费车身附件及电器车身生锈	2022-02-19 22:45:20	等待专员审核
202202181448044743	比亚迪新能源汽车	宋PLUS dmi	宋PLUS dmi半年无交付车，投诉厂家不回复	服务态度不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现车身附件及电器其它问题	2022-02-18 14:48:04	等待专员审核
202201191232117086	领跑新能源汽车	T03	未在承诺时间内交车	承诺兑现未按时交付	2022-01-19 12:32:11	等待专员审核
202201181507321723	比亚迪新能源汽车	王朝	承诺2021-12-30交车，至今129天没有反应	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现	2022-01-18 15:07:32	等待专员审核
202201152004059708	上海大众	途岳	保修期内气囊故障4S店不保修	服务态度否认质量问题服务收费变相收费车身附件及电器气囊故障\|空调问题	2022-01-15 20:04:05	等待专员审核
202201101438468133	广汽传祺	M8	交车时间一拖再拖，没有明确的解决方案	承诺兑现未按时交付	2022-01-10 14:38:46	等待专员审核
202201071224571353	上海大众	朗逸	恶意克扣	服务收费价格不透明	2022-01-07 12:24:57	等待专员审核
202201061607274513	小鹏汽车	小鹏p5	小鹏汽车欺骗消费者，误导消费者，延期交付。无任何解决方案	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符车身附件及电器其它问题	2022-01-06 16:07:27	等待专员审核
202201061436251020	比亚迪新能源汽车	秦DMi	2021年11月19日提的车，至今未给合格证车辆一直上不了牌，4S、厂家互相推诿不作为，多次与4S店投诉客服联系未果，后来电话也打不通了，只好与比亚迪官方客服联系，打了五次电话都没给出回复，4S店和厂家互相扯皮，相互推诿	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车其它原因其它问题	2022-01-06 14:36:25	等待专员审核
202112301141032979	广汽传祺	传祺GS4	江门市宝成汽车销售服务有限公司。销售和负责人涉嫌欺诈诈骗客户，多次跟厂家和经销商反馈拒不处理	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术操作不规范承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格\|与宣传不符配件争议配件质量差\|未按时到货	2021-12-30 11:41:03	等待厂家受理
202112151310185087	零跑	华系	零跑T03延期交付	承诺兑现未按时交付车身附件及电器其它问题	2021-12-15 13:10:18	等待厂家受理
202112151145295470	福特	蒙迪欧致胜	长安福特-蒙迪欧致胜发动机坏2次变速箱坏1次，维修费用高达7万	服务收费价格垄断发动机其它(不确定) 离合器其它(不确定)	2021-12-15 11:45:29	等待厂家受理
202111271144307141	长安	奔奔estar	长安奔奔请交车	承诺兑现未按时交付	2021-11-27 11:44:30	等待专员审核

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