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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202201201228495034	一汽大众	探岳GTE	欺诈消费者出厂就有问题有翻新可能	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车\|与宣传不符车身附件及电器空调问题\|其它问题	2022-01-20 12:28:49	等待专员审核
202201200926198280	大众	探岳	颗粒捕捉器堵塞严重，油耗增高启停失灵电瓶一年亏电严重	服务态度相互推诿\|不解决问题\|不给索赔其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机油耗偏大	2022-01-20 09:26:19	等待专员审核
202201172217186021	雪铁龙	东风雪铁龙天逸C5 AIRCROSS	东风雪铁龙天逸C5AIRCROSS 悬挂减震器漏油，4S店抢手机打人！	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔悬挂系统后桥问题\|减震器问题	2022-01-17 22:17:18	等待厂家受理
202201161605507952	一汽大众	探岳	颗粒捕捉器缺陷导致油耗翻倍动力缺失自动启停失效	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|其它(不确定)	2022-01-16 16:05:50	等待专员审核
202201131059586909	本田	本田CR-V	新车买来就发动机变速箱漏机油，商家发现问题没有及时解决，叫我先开着看。	服务态度否认质量问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车发动机其它(不确定) 变速器其它(不确定)	2022-01-13 10:59:58	等待专员审核
202201120117129619	奔驰	奔驰 C级	车质量有问题，修不好，售后服务态度恶劣	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔车身附件及电器车内噪声大	2022-01-12 01:17:12	等待专员审核
202201091856161422	大众	途昂	方向盘掉皮	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔转向系统其它(不确定)	2022-01-09 18:56:16	等待专员审核
202201091011355031	丰田	YARiS L 致炫	方向机打方向严重异响	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔转向系统异响	2022-01-09 10:11:35	等待专员审核
202112301141032979	广汽传祺	传祺GS4	江门市宝成汽车销售服务有限公司。销售和负责人涉嫌欺诈诈骗客户，多次跟厂家和经销商反馈拒不处理	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术操作不规范承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格\|与宣传不符配件争议配件质量差\|未按时到货	2021-12-30 11:41:03	等待厂家受理
202112281158035053	丰田	凯美瑞	广汽丰田八代凯美瑞喷油嘴漏油启动困难	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔其它原因设计缺陷发动机点火难\|其它(不确定)	2021-12-28 11:58:03	等待专员审核
202112270005114879	别克	英朗	漯河盛世别克，出售问题车，欺诈消费者，挣黑心钱	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈变更价格\|出售问题车\|与宣传不符发动机其它(不确定)	2021-12-27 00:05:11	等待专员审核
202112171823148687	大众	途安	上汽大众4s诱骗客户使用涉水险维修车辆，造成车辆严重贬值	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔其它原因无维修工单离合器异响	2021-12-17 18:23:14	等待专员审核
202112150918245281	凯迪拉克	XT4	上汽通用-凯迪拉克4S店保养过程涉嫌欺诈消费	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2021-12-15 09:18:24	等待厂家受理
202112071939532084	大众	速腾	安全气囊灯常亮未解决，过质保也不管	服务态度不给索赔车身附件及电器气囊故障	2021-12-07 19:39:53	等待专员审核
202112022125598447	大众	途岳	点不着火！冬天需要多次启动才能点火！保养了两三次说了这个问题，都给敷衍说是跑的路程短！	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术粗心大意发动机点火难车身附件及电器其它问题	2021-12-02 21:25:59	等待专员审核

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