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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202503201406472000	一汽大众	速腾	扣下购车合同	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题服务收费变相收费	2025-03-20 14:06:47	等待专员审核
202503051435011122	宝马	BMW 3系Li	驰宝宝马5s店倒闭，不解决保养问题	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现离合器其它(不确定)	2025-03-05 14:35:01	等待专员审核
202502261858262036	大众汽车	大众CC	一汽大众CC变速箱异响换档延迟	人员技术维修技术差变速器异响\|换挡困难\|其它(不确定)	2025-02-26 18:58:26	等待专员审核
202501141748373634	别克	君威	别克君威挂入P档后，一直提示未挂P档	服务态度否认质量问题服务收费变相收费销售欺诈出售问题车变速器其它(不确定)	2025-01-14 17:48:37	等待专员审核
202501131549079545	别克	君威	别克君威挂入P档后，一直提示未挂P档	服务态度否认质量问题服务收费变相收费销售欺诈与宣传不符变速器其它(不确定)	2025-01-13 15:49:07	等待专员审核
202310161439458899	别克	英朗	别克英朗中控显示屏质量问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2023-10-16 14:39:45	等待专员审核
202309150959318291	福特	锐界	销售欺诈	人员技术维修技术差销售欺诈与宣传不符	2023-09-15 09:59:31	等待专员审核
202307131929104136	宝马	宝马5系	发动机3月多次维修，是质量问题还是技术问题？	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|多次返修\|过度维修发动机点火难\|其它(不确定)	2023-07-13 19:29:10	等待专员审核
202307112254194474	本田	本田锋范	广汽本田锋范车门翼子板底盘生锈	人员技术维修技术差\|多次返修车身附件及电器车身生锈	2023-07-11 22:54:19	等待专员审核
202306162010259809	丰田	雷凌	发动机故障灯亮	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费发动机怠速不稳\|其它(不确定)	2023-06-16 20:10:25	等待专员审核
202303211055527502	凯迪拉克	凯迪拉克CT5	CT5发动机故障灯黄灯常亮	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修发动机其它(不确定)	2023-03-21 10:55:52	等待专员审核
202303141304517996	奇瑞汽车	艾瑞泽	在保时间多次维修换件	人员技术维修技术差\|多次返修\|过度维修其它原因无维修工单转向系统异响\|方向盘抖动	2023-03-14 13:04:51	等待专员审核
202302281908341684	上海通用凯迪拉克	凯迪拉克	投诉武汉世凯汽车销售服务有限公司	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范变速器异响\|其它(不确定)	2023-02-28 19:08:34	等待专员审核
202212221356207405	五菱	五菱荣光小卡	一年新车因4S店人员未专业上心解决根本问题，导致轮台报废	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修\|过度维修轮胎磨损异常	2022-12-22 13:56:20	等待专员审核
202212162036136467	本田	飞度	变速箱出现严重顿挫，4S店以过保为由需自费维修	服务收费变相收费变速器其它(不确定)	2022-12-16 20:36:13	等待专员审核

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