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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202003112300197502	长安	CS75	长安汽车质量太差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术多次返修其它原因厂家不召回发动机油耗偏大\|其它(不确定) 转向系统转向跑偏制动系统刹车异响轮胎其它(不确定) 车身附件及电器车灯问题\|座椅故障\|门窗问题\|车身生锈\|其它问题	2020-03-11 23:00:19	投诉处理完成
202003022204556437	长安	CS75	18款CS75质量太差，敷衍车主，有问题不解决不处理一拖再拖	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题发动机油耗偏大制动系统刹车异响\|其它(不确定) 车身附件及电器车灯问题\|座椅故障\|车内噪声大\|车身生锈\|其它问题	2020-03-02 22:04:55	等待专员审核
201912121158101316	丰田	卡罗拉	19款卡罗拉变速箱异响	服务态度不解决问题\|否认质量问题其它原因设计缺陷变速器异响	2019-12-12 11:58:10	等待专员审核
201911091025048694	东风日产	轩逸	东风日产-轩逸行人预碰撞辅助刹车系统无故启动刹车	其它原因其它问题制动系统其它(不确定)	2019-11-09 10:25:04	等待厂家受理
201911090954356524	别克	英朗	新英朗不到一周出现异响	服务态度故意拖延发动机异响离合器异响变速器异响车身附件及电器车内噪声大	2019-11-09 09:54:35	等待专员审核
201910301506362496	大众	凌渡	上汽大众-凌渡变速箱换挡异响，行使过程中变速箱响声	变速器异响\|发热\|其它(不确定)	2019-10-30 15:06:36	等待厂家受理
201910121719002664	别克	威朗	吴江和诚汽车销售服务有限公司售后问题	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|不给索赔制动系统其它(不确定)	2019-10-12 17:19:00	等待专员审核
201910121710027902	别克	威朗	吴江和诚汽车销售服务有限公司（吴江汽车站向南5KM 227省道与友谊新路交叉口）	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|不给索赔制动系统其它(不确定)	2019-10-12 17:10:02	等待专员审核
201910121707455627	别克	威朗	关于吴江和诚汽车销售服务有限公司售后问题	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|不给索赔制动系统其它(不确定)	2019-10-12 17:07:45	等待专员审核
201909220921087672	别克	英朗	别克英朗正常行驶过程中发动机突然异常	发动机怠速不稳变速器异响\|换挡困难\|其它(不确定)	2019-09-22 09:21:08	等待厂家受理
201909212245445294	大众	速腾	汽车变速箱金属撞击声明显，换挡顿挫。	变速器异响\|换挡困难	2019-09-21 22:45:44	等待厂家受理
201909211118087111	广菲克	菲翔	变速箱漏油，换挡机构漏油，导致车辆不能行驶，厂家及经销商拖延不处理	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|粗心大意变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定)	2019-09-21 11:18:08	等待厂家受理
201909191348236373	大众	速腾	升档异响 3年故障未得到解决	服务态度故意拖延\|不解决问题发动机异响离合器异响变速器异响	2019-09-19 13:48:23	等待厂家受理
201906262254015112	福特	福克斯	发动机故障灯亮，油箱异响，开车顿挫	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机油耗偏大\|其它(不确定) 变速器换挡困难制动系统刹车抖动车身附件及电器雨刮器故障\|门窗问题	2019-06-26 22:54:01	等待专员审核
201906261114141757	汉腾汽车	汉腾X7	汉腾汽车厂家欺诈消费者	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔其它原因服务网点少\|其它问题发动机异响\|其它(不确定) 离合器异响\|其它(不确定) 制动系统刹车抖动\|刹车异响悬挂系统减震器问题车身附件及电器雨刮器故障\|车灯问题\|门窗问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈	2019-06-26 11:14:14	等待专员审核

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