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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202103132117476529	凯迪拉克	CT4	车辆连续异响，不知名工作人员嚣张至极	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差其它原因其它问题发动机其它(不确定) 离合器其它(不确定) 变速器其它(不确定) 转向系统其它(不确定) 制动系统其它(不确定) 悬挂系统其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2021-03-13 21:17:47	等待专员审核
202103041606506606	别克	君越	保修期间变速箱质量问题不修复，拖到过保后让车主承担维修费用	服务态度否认质量问题变速器跳档\|其它(不确定)	2021-03-04 16:06:50	等待专员审核
202102221023007676	斯柯达	速派	斯柯达速派五万公里变速箱故障	其它原因厂家不召回\|设计缺陷变速器跳档	2021-02-22 10:23:00	等待专员审核
202102161525153984	斯柯达	速派	斯柯达速派变速箱故障	变速器跳档	2021-02-16 15:25:15	等待专员审核
202101151057028419	东风日产	天籁	东风日产上饶东信4S店维修期间把我车开出店外更换不合格配件造成变速箱受损	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修变速器异响\|跳档	2021-01-15 10:57:02	等待专员审核
202101061808465439	大众	迈腾	变速箱紧急运行模式，无1.3.5.7档	其它原因厂家不召回\|设计缺陷变速器其它(不确定)	2021-01-06 18:08:46	等待专员审核
202101051214088914	长城汽车	风骏5	变速箱异响，跳档	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器异响\|跳档\|换挡困难\|其它(不确定)	2021-01-05 12:14:08	等待专员审核
202101041241328174	东风日产	天籁	东风日产天籁时速200-60KM，变速箱抖动和异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|过度维修服务收费价格不透明承诺兑现未按时交付配件争议使用非原厂件发动机异响变速器异响\|发热转向系统方向盘抖动制动系统刹车异响\|刹车打滑	2021-01-04 12:41:32	等待专员审核
202012181332203355	东风日产	天籁	东风日产天籁时速30-60KM，变速箱抖动和异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|过度维修销售欺诈出售问题车其它原因设计缺陷变速器异响\|跳档	2020-12-18 13:32:20	等待专员审核
202012111656059786	大众	迈腾	变速箱阀体故障	变速器跳档\|换挡困难	2020-12-11 16:56:05	等待专员审核
202011251940128626	东风日产	天籁	东风日产天籁时速40-60KM，变速箱抖动和异响	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修发动机异响变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难	2020-11-25 19:40:12	等待专员审核
202011171105317321	东风日产	天籁	东风日产4S店维修后噪音大异常抖动	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意发动机异响变速器异响车身附件及电器车身振动	2020-11-17 11:05:31	等待专员审核
202010281257508572	凯迪拉克	凯迪拉克ATS-L	变速箱抖动脱档	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔变速器跳档\|换挡困难	2020-10-28 12:57:50	等待专员审核
202010202331202386	大众	迈腾	机电控制单元出现问题	变速器跳档	2020-10-20 23:31:20	等待专员审核
202009041415444389	北京现代	索纳塔	现代索纳塔九行驶时变速箱抖动有异响严重	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响	2020-09-04 14:15:44	等待专员审核

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