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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202411111743415977	广汽丰田	21款凯美瑞2.5燃油豪华版	广汽丰田石家庄中升捷丰乐城店不作为欺诈叫嚣政府部门	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈出售问题车其它原因其它问题发动机异响离合器异响\|其它(不确定) 变速器异响转向系统异响制动系统刹车异响悬挂系统其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器雨刮器故障\|车灯问题\|气囊故障\|座椅故障\|门窗问题\|空调问题\|车内异味\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2024-11-11 17:43:41	等待专员审核
202407190031439633	别克	君越	君越左前悬挂异响，多次未解决	人员技术多次返修悬挂系统减震器问题\|底盘异响\|其它(不确定)	2024-07-19 00:31:43	等待专员审核
202406121153584696	别克	君越	质量问题，通病	其它原因厂家不召回\|设计缺陷悬挂系统后桥问题\|底盘异响	2024-06-12 11:53:58	等待专员审核
202404200835163120	宝马	宝马3系	宝马4s店修坏车辆辱骂殴打消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修转向系统转向跑偏悬挂系统减震器问题轮胎磨损异常	2024-04-20 08:35:16	等待专员审核
202403151753245830	宝马	宝马3系	1，2缸火花塞漏油,气门室盖渗油,积碳严重	配件争议配件质量差其它原因设计缺陷发动机怠速不稳\|烧机油\|其它(不确定) 悬挂系统减震器问题	2024-03-15 17:53:24	等待专员审核
202311111905084355	奥迪	奥迪 A4L	一汽奥迪A4L新车左后减震弹簧断裂，厂家却置之不理不予解决	悬挂系统后桥问题\|减震器问题	2023-11-11 19:05:08	等待专员审核
202307260943039916	本田	雅阁	悬挂系统缺陷造成轮胎异常磨损	人员技术操作不规范\|粗心大意悬挂系统后桥问题	2023-07-26 09:43:03	等待专员审核
202306091012167713	大众	一汽大众	减震抖动，减震触底	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器异响悬挂系统减震器问题	2023-06-09 10:12:16	等待专员审核
202304292107033981	马自达	一汽马自达	后减震器漏	其它原因设计缺陷悬挂系统减震器问题	2023-04-29 21:07:03	等待专员审核

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