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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202206011958144977	东风雪铁龙	天逸C5 AIRCROSS	东风雪铁龙天逸C5偶发打火后熄火故障排故四年多仍然未解决	人员技术维修技术差\|多次返修发动机点火难\|异响	2022-06-01 19:58:14	等待专员审核
202203031412531972	大众	探岳	方向盘严重共振车辆异响	服务态度不解决问题人员技术过度维修销售欺诈出售问题车其它原因无维修工单转向系统方向盘抖动	2022-03-03 14:12:53	等待专员审核
202202251734071452	一汽大众	探岳	探岳2021年颗粒捕捉器导致发动机、变速箱故障一直未解决	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大变速器异响车身附件及电器雨刮器故障\|车内噪声大\|车身振动	2022-02-25 17:34:07	等待专员审核
202202220934208341	大众	大众探岳	颗粒捕捉器堵塞严重车身异响共振	销售欺诈出售问题车\|与宣传不符发动机油耗偏大轮胎其它(不确定)	2022-02-22 09:34:20	等待专员审核
202202151358227274	大众	途观 L	中控屏花屏死机，4S店安装副厂屏，原厂屏不给消费者	配件争议使用非原厂件车身附件及电器其它问题	2022-02-15 13:58:22	等待专员审核
202202140811537521	大众	一汽大众	颗粒捕捉器堵塞	人员技术多次返修\|过度维修发动机油耗偏大	2022-02-14 08:11:53	等待专员审核
202112301141032979	广汽传祺	传祺GS4	江门市宝成汽车销售服务有限公司。销售和负责人涉嫌欺诈诈骗客户，多次跟厂家和经销商反馈拒不处理	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术操作不规范承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格\|与宣传不符配件争议配件质量差\|未按时到货	2021-12-30 11:41:03	等待厂家受理
202112241544341709	奥迪	Ｑ5Ｌ	消费不给合同；10天内坐垫开线，不担责	人员技术操作不规范\|粗心大意车身附件及电器座椅故障\|车身密封不严	2021-12-24 15:44:34	等待专员审核
202112022125598447	大众	途岳	点不着火！冬天需要多次启动才能点火！保养了两三次说了这个问题，都给敷衍说是跑的路程短！	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术粗心大意发动机点火难车身附件及电器其它问题	2021-12-02 21:25:59	等待专员审核
202111071424134750	奔驰	奔驰GLA	维修人员操作不当导致左后胎扎钉	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意轮胎鼓包\|其它(不确定)	2021-11-07 14:24:13	等待专员审核
202111031919559241	福特	锐界	4S售后保养欺诈	服务态度不解决问题\|厂家不回复人员技术操作不规范\|过度维修车身附件及电器其它问题	2021-11-03 19:19:55	等待专员审核
202110121852442769	马自达	长安马自达	长安马自达-马自达CX-5 后杠缝隙大油漆质量差	人员技术维修技术差配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2021-10-12 18:52:44	等待处理反馈
202110071309557380	福特	锐界	轮胎不同程度开裂，整块掉皮	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔轮胎磨损异常\|其它(不确定)	2021-10-07 13:09:55	等待专员审核
202109101130288044	宝马	宝马X1	宝马X1新车摄像头故障维修三次未解决问题	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修车身附件及电器其它问题	2021-09-10 11:30:28	等待专员审核
202108220308188680	本田	本田XR-V	东风本田XR-V 轮毂氧化	其它原因其它问题轮胎其它(不确定)	2021-08-22 03:08:18	等待厂家受理

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