投诉4S店用山寨配件代替原厂配件，欺骗客户，欺骗保险（原车大灯正常，但破了，4S是把原来的原厂大灯拿走了，给换了山寨大灯，然后再跟保险公司要钱2万多），更重要的是大灯是涉及到电路的，后期短路或自然就不是一个灯的问题了，一定要做到这么黑心吗？ 投诉宝马中国（电话：400-800-6666，邮箱：servicecenter@bmw.com.cn），不作为包庇4S，不说是原厂的也不说是山寨的，就说判断不了),（第一,从大灯外观都可以判断是不是原厂，没标不是宝马原厂的自己不知道吗？之前说有配件编码就能判断是不是原厂，提供了账单有了配件编码怎么就不能确认了？必须要右上角账单预览4个字是结算单才可以吗？宝马脸皮真是太厚了，这不耍无赖了吗，看看你们给的模板跟4S点的账单内容都是一样的） 以上只是部分证据。