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服务态度太差,不解决问题
2021-01-26
  • 投诉编号:202101260503277274
  • 经销商名称:北京石景山古城西路广本本田酷影店
  • 投诉车型:广汽本田
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、相互推诿、不解决问题;
    销售欺诈: 与宣传不符;
投诉内容
我2020年6月在北京石景山古城西路广本本田买的本田酷影,我在2020年11月份去4店做保养时发现我这辆车的会员让其他手机号给绑定了,导致我到现在看不到当初买车时的代金券和每次车要做保养的信息,2021年1月26号的一张代金券无法使用,去4店做保养让我提编码,我提供不了编码,所以也不能去做保养,我多次找到石景山古城西路广本皓影投诉,我也给他们提供了我各种证件,一直没有回复,每次都是在敷衍我。我不知道当初他们是怎么用其他人的手机给绑定我的会员,他们把卖出出现这个问题就不给解决了?到现在我无法去4s做保养。希望你们能帮我解决这个问题!
投诉回复

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