事件经过：
      1，5月28日晚上发现右前大灯不亮，但是当天中午在杭州顺天4S店做保养，4S店没有告知任何灯光存在问题的信息。30日上午再去顺天4S店做大灯检查，发现接插头塑壳融化、线束包皮烧脱落、铜线氧化发黑，由于赶时间没有做祥细交流和维修。
      2，6月3日去上海美顺4S店做检查，被告知因为我更换过灯泡所以拒绝保修。4S店并没有检查是什么问题引起的接插头塑壳融化、线皮烧脱落、铜线氧化发黑，对灯泡本身的状态和线束的状态也没有仔细诊断，而是简单粗暴地把问题归于灯泡更换。
      3，6月3日当天打电话给广本售后，4号收到广本电话回复，明确拒绝保修。
    

  个人疑问点及意见：
      1，车辆存在自燃风险的情况下，不论4S店还是广本都没有给予任何重视，漠视生命和车辆安全隐
         患。
      2，没有任何详细检查和技术分析，甚至连灯泡都没有拆出来的情况下简单粗暴归结责任给车主。
      3，灯泡为标准件H4远近光一体，所更换的新灯泡型号仍然为H4远近光一体，功率也与原来一
         样，品牌为欧司朗。没有可以造成接插头塑壳烧融化、线皮烧脱落、铜线氧化发黑的问题
         点。
      4，接插头塑壳融化、线束包皮烧脱落、铜线氧化发黑，但是保险为什么不爆？车辆也没有任何故
         障报警。怀疑线束设计有缺陷。
      5，灯泡本就是易更换零件，H4为标准件，且更换的是大品牌欧司朗的产品，除非技术分析证明灯
         泡不合格，否则无法接受霸道不讲道理推卸责任的做法。
      6，接插头塑壳一般都是耐温材料，在天气尚不热的情况下能被烧融化，足见产生大量的热，
         也足见如果是大夏天发生自燃的风险比较高。
      7，左右灯泡同时更换的，右侧发生这么严重的问题，而左侧为什么却没有任何问题？
      8，更换灯泡到现在已有近一年，如果是灯泡问题，为什么这么久才发生问题，而且只有其中一
         侧？
      9，灯泡本身看不出任何异常，也没有被烧的痕迹，只是功能异常不能亮；看的见的问题都集中在
         接插头和线束上。如果就认定是灯泡的问题？
      10，另外，原厂灯泡为什么大半年就坏了？