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以23款XT4新车价格强买强卖8个月库存展车
2023-03-31
  • 投诉编号:202303312338233148
  • 经销商名称:重庆协信美威行汽车服务有限公司
  • 投诉车型:凯迪拉克
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、不解决问题、厂家不回复、不给索赔;
    承诺兑现: 订(定)金纠纷;
    销售欺诈: 低配当高配卖;
投诉内容
4S店销售人员在签合同前未告知是库存车,在我们明确提出是要23款的情况下,进行谈价并交付1万元订金;4S店故意未在合同注明23款(微信聊天中有承诺是23款),而后告知我们车辆是2022年7月生产;在我们坚决要求提供新车的过程中,给我们发的库存明细显示,我们所定的黛蓝色库存中只有一辆,由此发现该车是22年7月生产的库存、展车,即我们到店那辆车! 此前销售人员从未告知是库存车,也未告知是展车,询问时也在否认,后不得已才承认,欺诈消费者。现要求返还1万元定金,还消费者合法权益!
投诉回复

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