广汇汽车（唐山保泰汽车销售服务有限公司）车主购买的延保套餐、保养套餐无法使用

2025-05-29

投诉编号：202505291531003165
经销商名称：广汇汽车（唐山保泰汽车销售服务有限公司）
投诉车型：凯迪拉克
投诉问题：承诺兑现：销售承诺不兑现；
销售欺诈：与宣传不符；
车身附件及电器：其它问题；

投诉内容

本人23年7月11日，在广汇汽车（唐山保泰汽车销售服务有限公司）购买23款凯迪拉克XT6四驱豪华7座版汽车。河北省唐山市唐山保泰汽车销售服务有限公司，作为凯迪拉克官方授权4S店，在未通知车主情况下25年4月1日忽然闭店，导致车主购买的延保套餐、保养套餐无法使用诉求：继续免费保养或者退还延保套餐、包养套餐剩余款项

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