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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202310311639169901	东风日产	轩逸	启停功能报警，车辆并未涉过水，售后说车辆进水不予保修	服务收费变相收费车身附件及电器其它问题	2023-10-31 16:39:16	等待专员审核
202310201910259653	哈弗	哈弗H6	一年内三次进水进店维修，4s店相互推脱责任！！！	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现配件争议使用旧件其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|服务网点少\|设计缺陷\|其它问题车身附件及电器门窗问题\|车内异味\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2023-10-20 19:10:25	等待专员审核
202308301200482528	大众	途观 L	娱乐系统故障维修4次厂家拒绝退换车	其它原因无维修工单车身附件及电器其它问题	2023-08-30 12:00:48	等待专员审核
202308211923552692	比亚迪新能源汽车	宋PLUS DM-i110km旗舰PLUS	宋PLUS新能源新车多次故障要求尽快解决	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|过度维修配件争议配件质量差其它原因无维修工单发动机异响转向系统方向盘抖动车身附件及电器雨刮器故障\|车内噪声大\|车身密封不严	2023-08-21 19:23:55	等待专员审核
202308190133059308	广汽丰田	日系	17元敢收1760元，4S店宰客如“抢劫”，发现后，叫嚣必须给钱，否则开不走！	服务收费价格不透明	2023-08-19 01:33:05	等待专员审核
202307251707371590	比亚迪新能源汽车	比亚迪汉	比亚迪汉购车后厂家变相增配降价、发动机频繁启动轮胎与宣传不符	其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题发动机其它(不确定)	2023-07-25 17:07:37	等待专员审核
202307051848457481	上汽大众	Id4.X	上汽大众未履行质保承诺，谎称缺货不维修，属于高频次出现故障问题，	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符配件争议未按时到货其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题制动系统其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2023-07-05 18:48:45	等待专员审核
202307042217189911	比亚迪	宋新能源	修改发动机逻辑，保费涨价	服务收费价格垄断发动机其它(不确定)	2023-07-04 22:17:18	等待专员审核
202306270946223813	比亚迪新能源汽车	比亚迪海洋网宋plus	提车一个月开始多次出现故障，拒不退车，也不补偿，售后态度差	服务态度故意拖延\|不解决问题人员技术多次返修其它原因无维修工单\|厂家不召回发动机其它(不确定) 离合器异响转向系统失灵制动系统其它(不确定)	2023-06-27 09:46:22	等待专员审核
202306162010259809	丰田	雷凌	发动机故障灯亮	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费发动机怠速不稳\|其它(不确定)	2023-06-16 20:10:25	等待专员审核
202306121456299213	大众	凌渡	上汽大众黑色污渍异响车机死机	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车\|与宣传不符其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题离合器异响变速器异响转向系统异响\|其它(不确定) 车身附件及电器门窗问题\|车内噪声大\|车身密封不严\|其它问题	2023-06-12 14:56:29	等待专员审核
202306121439252559	奥迪	奥迪 Q5	奥迪德正4 S店严重坑害消费者	服务收费价格不透明\|变相收费	2023-06-12 14:39:25	等待专员审核
202306121012076969	比亚迪	海豹	比亚迪海豹转向异响座椅褶皱生锈车内异响	服务收费变相收费转向系统异响\|转向跑偏制动系统刹车异响车身附件及电器车身生锈	2023-06-12 10:12:07	等待专员审核
202305301730154751	大众	朗逸	大众朗逸新车行驶中降速、转弯车辆明显异常响动	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔其它原因无维修工单\|厂家不召回变速器异响	2023-05-30 17:30:15	等待专员审核
202304300704588532	奇瑞	艾瑞泽7	奇瑞内锈索赔后的车门，质量差，以次充好	服务态度故意拖延\|相互推诿\|否认质量问题销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车配件争议配件质量差\|使用非原厂件其它原因无维修工单\|设计缺陷车身附件及电器门窗问题\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2023-04-30 07:04:58	等待专员审核

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