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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202202222120464033	一汽大众	探岳	颗粒捕捉器堵塞百公里油耗20多个	其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷发动机怠速不稳\|油耗偏大\|其它(不确定)	2022-02-22 21:20:46	等待专员审核
202202201323294944	一汽大众	探岳	颗粒捕捉器频繁堵塞，车内异响	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔服务收费价格不透明\|变相收费销售欺诈出售问题车\|与宣传不符其它原因设计缺陷发动机异响\|油耗偏大\|其它(不确定) 车身附件及电器门窗问题\|车身振动	2022-02-20 13:23:29	等待专员审核
202202192245207149	别克	君威	君威右后门门框内侧出现掉漆生锈情况	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费车身附件及电器车身生锈	2022-02-19 22:45:20	等待专员审核
202202191828562346	一汽大众	探岳330	颗粒补集器	其它原因无维修工单\|厂家不召回\|召回方案不合理\|设计缺陷发动机油耗偏大\|其它(不确定)	2022-02-19 18:28:56	等待专员审核
202201171336056833	大众	探岳	一汽大众-探岳颗粒捕捉器	销售欺诈与宣传不符其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷发动机油耗偏大变速器异响\|换挡困难	2022-01-17 13:36:05	等待厂家受理
202201152004059708	上海大众	途岳	保修期内气囊故障4S店不保修	服务态度否认质量问题服务收费变相收费车身附件及电器气囊故障\|空调问题	2022-01-15 20:04:05	等待专员审核
202201071224571353	上海大众	朗逸	恶意克扣	服务收费价格不透明	2022-01-07 12:24:57	等待专员审核
202112171823148687	大众	途安	上汽大众4s诱骗客户使用涉水险维修车辆，造成车辆严重贬值	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔其它原因无维修工单离合器异响	2021-12-17 18:23:14	等待专员审核
202112151145295470	福特	蒙迪欧致胜	长安福特-蒙迪欧致胜发动机坏2次变速箱坏1次，维修费用高达7万	服务收费价格垄断发动机其它(不确定) 离合器其它(不确定)	2021-12-15 11:45:29	等待厂家受理
202111251400036915	上海大众	朗逸	购车发票开错、合同与发票贷款4S店不符及收费不合理问题	服务态度不解决问题\|厂家不回复服务收费变相收费销售欺诈与宣传不符	2021-11-25 14:00:03	等待专员审核
202110281200329308	宝马	ix3	宝马销售新能源汽车虚假宣传承诺不兑现。	服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符发动机其它(不确定)	2021-10-28 12:00:32	等待厂家受理
202110271058203923	本田	凌派混动	服务费过高，保养套餐不予退还	服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费	2021-10-27 10:58:20	等待专员审核
202110211150572472	大众	朗逸	汉中恒信上汽大众朗逸减配，欺诈消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈变更价格\|与宣传不符车身附件及电器其它问题	2021-10-21 11:50:57	等待专员审核
202110191748214029	凯迪拉克	凯迪拉克XTS	洛阳凯迪拉克4S店收费太黑	服务收费价格垄断\|价格不透明	2021-10-19 17:48:21	等待专员审核
202110130956282305	比亚迪	汉DM	比亚迪开店活动中订车被收取服务费，而后面购车都没收取这个费用	服务收费价格不透明\|变相收费销售欺诈变更价格	2021-10-13 09:56:28	等待厂家受理

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