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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202001082120119984	长安	CS75	18款CS75问题不断，售后和厂家不管不	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费变相收费配件争议配件质量差\|使用旧件\|使用非原厂件其它原因无维修工单\|设计缺陷发动机油耗偏大转向系统转向跑偏制动系统刹车异响悬挂系统后桥问题\|其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器雨刮器故障\|车灯问题\|座椅故障\|门窗问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2020-01-08 21:20:11	等待专员审核
202001061426263931	名爵	上汽集团	保险垄断	服务收费价格垄断	2020-01-06 14:26:26	等待专员审核
202001012339511606	凯迪拉克	凯迪拉克ATS-L	凯迪拉克才2年车现在跟我说没办法维修，这样我有受过维修服务吗？	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题转向系统失灵\|异响\|转向跑偏\|方向盘抖动\|转向助力泵	2020-01-01 23:39:51	等待专员审核
201912271211478781	东风日产	逍客	车辆售后维修接待推诿拖延太多蛮横车辆问题没有解决维修费不予以退还	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复服务收费价格不透明其它原因无维修工单车身附件及电器其它问题	2019-12-27 12:11:47	等待专员审核
201912251713068073	大众	迈腾	厂家粗暴修理造成损坏火花塞缸盖丝口	人员技术修出新问题发动机其它(不确定)	2019-12-25 17:13:06	等待专员审核
201912250639442066	大众	迈腾	厂家粗暴修理造成损坏火花塞丝口	人员技术修出新问题发动机其它(不确定)	2019-12-25 06:39:44	等待专员审核
201912241630521379	雪佛兰	创界	上海众国同普雪弗兰4S店严重失信骗取定金	服务态度态度蛮横服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈与宣传不符其它原因其它问题发动机其它(不确定)	2019-12-24 16:30:52	等待专员审核
201912210316283189	大众	朗逸	收取金融服务费跟多收钱	服务收费变相收费	2019-12-21 03:16:28	等待专员审核
201912201031177693	吉利汽车	远景SUV	保险押金不予退还	服务收费价格不透明\|变相收费	2019-12-20 10:31:17	等待专员审核
201912182105208200	哈弗	哈弗H9	机油增多，车辆无钥匙进入系统不灵，车门跑风暖风出风口不合格	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术修出新问题\|多次返修\|过度维修承诺兑现未按时交付销售欺诈与宣传不符发动机油耗偏大变速器其它(不确定) 车身附件及电器门窗问题\|空调问题\|车身密封不严	2019-12-18 21:05:20	等待专员审核
201912171735499133	长安	逸动	4年逸动左右车门锈穿，裙底锈穿，底盘锈蚀严重	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题人员技术修出新问题其它原因设计缺陷悬挂系统后桥问题车身附件及电器车身生锈	2019-12-17 17:35:49	等待专员审核
201912161303105161	吉利汽车	博瑞	换一个东西就漏油了修了7次了还在漏油	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车其它原因无维修工单	2019-12-16 13:03:10	等待专员审核
201912081819386639	一汽	一汽吉林	方向盘抖动，车门异响，后备箱倾斜	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔服务收费价格不透明\|变相收费其它原因服务网点少\|其它问题转向系统异响\|方向盘抖动悬挂系统底盘异响车身附件及电器门窗问题\|车身生锈\|车身密封不严	2019-12-08 18:19:38	等待专员审核
201912022009482795	哈弗	哈弗H6 Coupe	厂商以过半年未保养为由拒绝索赔更换涡轮增压不承认质量问题	服务收费变相收费发动机怠速不稳\|其它(不确定)	2019-12-02 20:09:48	等待专员审核
201911232201224908	吉利汽车	帝豪	投诉天津吉利汽车南开长江道4S店销售服务	服务态度故意拖延服务收费价格不透明\|变相收费销售欺诈变更价格\|与宣传不符车身附件及电器其它问题	2019-11-23 22:01:22	等待处理反馈

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