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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201812231433128435	北京现代	全新途胜	北京现代-途胜召唤油耗增高，动力减弱发动机异响	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大	2018-12-23 14:33:12	等待处理反馈
201812201218209295	雪佛兰	科鲁兹	上汽通用雪佛兰新科鲁兹设计有缺陷	服务态度态度蛮横\|故意拖延人员技术过度维修销售欺诈出售问题车其它原因设计缺陷发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|油耗偏大	2018-12-20 12:18:20	等待厂家受理
201812152033225796	北京现代	途胜	北京现代-途胜油耗大，机油增多	其它原因召回方案不合理\|设计缺陷\|其它问题发动机怠速不稳\|油耗偏大\|烧机油	2018-12-15 20:33:22	等待厂家受理
201812150906373783	本田	飞度	广汽本田-飞度发动机启动难	发动机点火难\|怠速不稳\|异响	2018-12-15 09:06:37	等待处理反馈
201812030221136986	北京现代	途胜	北京现代-途胜召回升级以后动力变弱油耗增加加油门有延迟	发动机点火难\|怠速不稳\|油耗偏大\|其它(不确定)	2018-12-03 02:21:13	等待厂家受理
201811161417234056	路虎	神行者2	新买的车三个月变速箱漏油	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费价格不透明发动机怠速不稳\|异响离合器磨损异常\|其它(不确定) 变速器跳档\|其它(不确定)	2018-11-16 14:17:23	等待专员审核
201811051643457942	东风日产	楼兰	东风日产-楼兰新车故障车	服务态度相互推诿\|厂家不回复销售欺诈出售问题车其它原因无维修工单\|厂家不召回发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|其它(不确定) 车身附件及电器车内噪声大	2018-11-05 16:43:45	等待厂家受理
201810291631161022	标致	标致 408	东风标致408发动机故障不断	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修发动机点火难\|怠速不稳\|其它(不确定)	2018-10-29 16:31:16	等待厂家受理
201809191601268394	福特	福克斯	长安福特-福克斯双离合变速箱设计缺陷，行驶中自动降挡	发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器异响变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难车身附件及电器车身振动	2018-09-19 16:01:26	等待处理反馈
201809101457209534	标致	标致 408	标致408发动机缸压不足	发动机怠速不稳\|油耗偏大\|其它(不确定)	2018-09-10 14:57:20	等待厂家受理
201808181346156389	宝马	宝马3系	14款宝马320LI，突然熄火，发动机抖动，不是个案，大规模的问题，要求召回维修。	服务态度态度蛮横服务收费价格垄断\|价格不透明发动机怠速不稳\|其它(不确定)	2018-08-18 13:46:15	等待厂家受理
201808171009366763	奥迪	奥迪 A4L	一汽奥迪A4L气门弹簧断裂需更换发动机	服务态度相互推诿发动机点火难\|怠速不稳\|其它(不确定)	2018-08-17 10:09:36	等待专员审核
201807120800206121	斯柯达	明锐	斯柯达-明锐怠速不稳刹车异响后备箱垫有刺鼻难闻的气味	发动机怠速不稳\|异响制动系统刹车异响	2018-07-12 08:00:20	等待专员审核
201807101013442368	大众	宝来	一汽大众-1.5自动舒适宝来灭火抖动转速不稳	服务态度厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术多次返修\|过度维修发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|其它(不确定)	2018-07-10 10:13:44	等待厂家受理
201807031304222189	凯迪拉克	凯迪拉克XTS	上汽通用-凯迪拉克厂家以没有提供非4S保养当天发票为由拒绝质保	发动机怠速不稳\|异响\|烧机油\|其它(不确定)	2018-07-03 13:04:22	等待厂家受理

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