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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202405022246226753	别克	英朗	投诉内容车辆在行驶中升档低于2000转时方向盘抖动。发动机声音很大发出哒哒哒哒哒哒哒的声音。车辆怠速时整车抖动很大	其它原因厂家不召回发动机怠速不稳	2024-05-02 22:46:22	等待专员审核
202403151753245830	宝马	宝马3系	1，2缸火花塞漏油,气门室盖渗油,积碳严重	配件争议配件质量差其它原因设计缺陷发动机怠速不稳\|烧机油\|其它(不确定) 悬挂系统减震器问题	2024-03-15 17:53:24	等待专员审核
202309192204014124	雪佛兰	科鲁泽	新车开始行驶中异响，维修三年，发动机也换了，仍未解决，欺骗客户	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修销售欺诈出售问题车发动机怠速不稳变速器异响转向系统异响	2023-09-19 22:04:01	等待专员审核
202306162010259809	丰田	雷凌	发动机故障灯亮	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费发动机怠速不稳\|其它(不确定)	2023-06-16 20:10:25	等待专员审核
202306062242249713	奔驰	奔驰GLC	发动机漏缸	配件争议配件质量差发动机怠速不稳\|异响\|其它(不确定)	2023-06-06 22:42:24	等待专员审核
202304181142366296	奥迪	奥迪 Q5	退换车	其它原因其它问题发动机怠速不稳	2023-04-18 11:42:36	等待专员审核
202303171505102677	丰田	汉兰达	发动机怠速抖动	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|烧机油	2023-03-17 15:05:10	等待专员审核
202212312154265560	北京现代	菲斯塔	加速无力涡轮不介入上高速只能跑最高80km 有严重的安全隐患	发动机点火难\|怠速不稳\|其它(不确定)	2022-12-31 21:54:26	等待专员审核
202212231402095241	宝马	宝马3系	欺骗销售，隐瞒严重质量问题车，刹车失灵	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器磨损异常\|异响制动系统刹车抖动\|其它(不确定)	2022-12-23 14:02:09	等待专员审核
202207201412514064	一汽大众	探岳	颗粒捕捉器堵塞	其它原因无维修工单\|召回方案不合理\|设计缺陷发动机怠速不稳\|油耗偏大\|其它(不确定)	2022-07-20 14:12:51	等待专员审核
202207111910115341	东风日产	天籁	发动机怠速顿挫感频繁，发动机2000顿挫感严重，严重影响加速舒适感	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题其它原因无维修工单发动机怠速不稳	2022-07-11 19:10:11	等待专员审核
202206291450476181	上汽大众	桑塔纳	发动机严重质量问题，4S店恶意拒绝质保维修	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现配件争议配件质量差发动机怠速不稳\|油耗偏大\|其它(不确定)	2022-06-29 14:50:47	等待专员审核
202206280816178285	大众	探岳	一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞，油耗高，	销售欺诈出售问题车其它原因设计缺陷\|其它问题发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|其它(不确定)	2022-06-28 08:16:17	等待专员审核
202206151130082348	大众	探岳	一汽大众探岳发动机缺缸报警多次维修无果	发动机怠速不稳\|其它(不确定)	2022-06-15 11:30:08	等待专员审核
202205151613553321	大众	探岳	一汽大众经销商隐瞒探岳不适合短途行驶特性	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题发动机怠速不稳\|油耗偏大\|其它(不确定)	2022-05-15 16:13:55	等待专员审核

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