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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202306162010259809	丰田	雷凌	发动机故障灯亮	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费发动机怠速不稳\|其它(不确定)	2023-06-16 20:10:25	等待专员审核
202206291450476181	上汽大众	桑塔纳	发动机严重质量问题，4S店恶意拒绝质保维修	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现配件争议配件质量差发动机怠速不稳\|油耗偏大\|其它(不确定)	2022-06-29 14:50:47	等待专员审核
202202231601294698	别克	英朗	别克英朗发动机质保期内出现问题-维修费用由个人承担	人员技术修出新问题承诺兑现销售承诺不兑现发动机怠速不稳\|异响\|其它(不确定)	2022-02-23 16:01:29	等待专员审核
202106131734592773	奔驰	奔驰 C级	奔驰新车三天发动机故障灯亮严重抖动熄火，刹车异响	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔发动机怠速不稳\|异响离合器异响制动系统刹车抖动\|刹车异响车身附件及电器车身振动	2021-06-13 17:34:59	等待专员审核
202105071615505016	丰田	一汽丰田	亚洲龙在保修期内，质量出现问题，需自行承担维修费用，4S店不负责，车刚保养完就有问题。	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔发动机怠速不稳\|油耗偏大制动系统其它(不确定)	2021-05-07 16:15:50	等待专员审核
202101271602386007	北京现代	名图	行驶途中多次全车断电熄火，怠速发抖，划缸异响。4S店拖延且承诺未果	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔发动机怠速不稳\|异响变速器其它(不确定) 车身附件及电器车内噪声大\|车身振动\|其它问题	2021-01-27 16:02:38	等待厂家受理
202101271055049809	宝马	宝马3系	宝马新车首保期内就烧机油，6.2万公里发动机损坏，厂家不质保	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机怠速不稳\|油耗偏大\|烧机油\|其它(不确定)	2021-01-27 10:55:04	等待厂家受理
202005292207043203	大众	速腾	开空调怠速提高。关空调怠速依然高。	人员技术维修技术差\|多次返修发动机怠速不稳\|其它(不确定)	2020-05-29 22:07:04	等待专员审核
201910241338204357	标致	标致 408	发动机故障多次大修无法解决	发动机怠速不稳\|烧机油\|其它(不确定)	2019-10-24 13:38:20	等待专员审核
201908281216293198	雪铁龙	雪铁龙C3-XR	4S店售后人员态度蛮横、厂家不作为	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意发动机怠速不稳\|其它(不确定) 变速器其它(不确定) 车身附件及电器空调问题\|车内噪声大	2019-08-28 12:16:29	等待厂家受理
201906122026145064	标致	标致 308 S	车出问题找不到解决问题的人	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费发动机怠速不稳\|油耗偏大\|烧机油	2019-06-12 20:26:14	等待专员审核
201903151434541469	标致	标致 408	车辆购买后频繁出现问题	发动机怠速不稳\|其它(不确定) 转向系统转向助力泵制动系统刹车异响悬挂系统底盘异响车身附件及电器座椅故障\|门窗问题	2019-03-15 14:34:54	等待专员审核
201902091647564871	本田	思域	十代思域故障灯全亮不处理	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题发动机怠速不稳\|其它(不确定)	2019-02-09 16:47:56	等待专员审核
201901021009054489	江淮	帅铃T6	江淮汽车-帅铃退车，按三包法包赔我一切损失	人员技术修出新问题\|粗心大意\|多次返修发动机怠速不稳车身附件及电器车灯问题\|其它问题	2019-01-02 10:09:05	等待厂家受理
201812201218209295	雪佛兰	科鲁兹	上汽通用雪佛兰新科鲁兹设计有缺陷	服务态度态度蛮横\|故意拖延人员技术过度维修销售欺诈出售问题车其它原因设计缺陷发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|油耗偏大	2018-12-20 12:18:20	等待厂家受理

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