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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202301122333028147	本田	本田CR-V	保养退款	服务态度态度蛮横\|相互推诿	2023-01-12 23:33:02	等待专员审核
202301021253331949	马自达	长安马自达	销售虚假承诺	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔	2023-01-02 12:53:33	等待专员审核
202212231402095241	宝马	宝马3系	欺骗销售，隐瞒严重质量问题车，刹车失灵	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器磨损异常\|异响制动系统刹车抖动\|其它(不确定)	2022-12-23 14:02:09	等待专员审核
202212131748447849	领克	03	送车途中发生交通事故造成车辆损坏，要求其承担相应的赔偿费用	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2022-12-13 17:48:44	等待专员审核
202212131323072487	别克	英朗	转向异响，转账卡顿，不自动回正	转向系统异响\|转向助力泵	2022-12-13 13:23:07	等待专员审核
202212081657015569	东风日产	轩逸	车辆改装配件东风日产轩逸加装雷达电折叠4S店推诿	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术修出新问题\|多次返修车身附件及电器其它问题	2022-12-08 16:57:01	等待专员审核
202211301554254830	大众	朗逸	冷车启动异响，以及后备箱生锈	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复发动机异响	2022-11-30 15:54:25	等待专员审核
202211241258593176	凯迪拉克	凯迪拉克CT5	多次出现转向系统问题，严重影响生命安全	转向系统失灵\|异响\|转向助力泵	2022-11-24 12:58:59	等待专员审核
202211171511115200	途观	途观	投诉举报	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔发动机其它(不确定)	2022-11-17 15:11:11	等待专员审核
202211091651281335	本田	英仕派	承诺不兑现	服务态度故意拖延\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现	2022-11-09 16:51:28	等待专员审核
202211071130176022	丰田	汉兰达	广汽丰田-汉兰达新车两个多月引擎盖油漆开裂	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题其它原因其它问题发动机其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2022-11-07 11:30:17	等待专员审核
202211051033137974	大众	探岳	油耗高，变速器顿挫，不解决	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机油耗偏大变速器换挡困难\|其它(不确定)	2022-11-05 10:33:13	等待专员审核
202211021801031262	奥迪	奥迪 A6L	新车奥迪A6L,发动机严重的金属敲击声，厂家拒绝质保。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费价格不透明\|变相收费发动机异响\|其它(不确定)	2022-11-02 18:01:03	等待专员审核
202210261720106186	奥迪	奥迪 Q5	奥迪Q5L第二把备用钥匙推脱近1年，迟迟未交付，影响使用	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现车身附件及电器其它问题	2022-10-26 17:20:10	等待专员审核
202210181721472897	丰田	凯美瑞	导航破裂，广汽丰田滨州永利开发区店质保期内不予更换导航	服务态度故意拖延\|相互推诿\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2022-10-18 17:21:47	等待专员审核

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