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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202210181721472897	丰田	凯美瑞	导航破裂，广汽丰田滨州永利开发区店质保期内不予更换导航	服务态度故意拖延\|相互推诿\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2022-10-18 17:21:47	等待专员审核
202210171447407200	丰田	八代凯美瑞2019款2.5g豪华	导航破裂，广汽丰田滨州永利开发区店质保期内不予更换导航	服务态度相互推诿\|不解决问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2022-10-17 14:47:40	等待专员审核
202210112115367480	东风日产	轩逸	东风日产轩逸散热风扇不转导致水温高	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2022-10-11 21:15:36	等待专员审核
202210101557005809	福特	福克斯	变速箱故障	其它原因其它问题变速器换挡困难\|其它(不确定)	2022-10-10 15:57:00	等待专员审核
202210101238314239	奔驰	奔驰 C级	乱收费，售后欺诈	服务态度态度蛮横\|不解决问题人员技术过度维修服务收费变相收费车身附件及电器其它问题	2022-10-10 12:38:31	等待专员审核
202210091042263192	一汽奥迪	奥迪A6L	6000公里发动机开始哒哒哒异响，最终厂家拒绝质保	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范其它原因设计缺陷发动机异响\|其它(不确定)	2022-10-09 10:42:26	等待专员审核
202210040306286729	大众	迈腾	四万公里新迈腾b8，330款，出现变速箱严重质量问题。	人员技术多次返修变速器异响\|跳档\|发热	2022-10-04 03:06:28	等待专员审核
202209291933223885	上海大众	朗逸	上汽大众智选保捆绑销售	服务收费价格不透明\|变相收费变速器发热	2022-09-29 19:33:22	等待专员审核
202209262236351387	大众	途观 L	上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式	变速器跳档\|换挡困难	2022-09-26 22:36:35	等待专员审核
202209232227248191	宝马	宝马5系	维修配件定价过高，变相垄断，态度蛮横	服务态度态度蛮横服务收费价格垄断\|变相收费车身附件及电器其它问题	2022-09-23 22:27:24	等待专员审核
202209180851254649	大众	桑塔纳	燃油诊断泵故障	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复悬挂系统其它(不确定)	2022-09-18 08:51:25	等待专员审核
202209180626172789	奔驰	奔驰GLC	北京奔驰GLC倒挡失灵转向失效发动机报警	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术操作不规范销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差发动机异响变速器换挡困难转向系统失灵制动系统刹车抖动车身附件及电器车身振动	2022-09-18 06:26:17	等待专员审核
202209151554294279	别克	昂科旗	购买新车当天，变速箱漏油	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术操作不规范销售欺诈出售问题车变速器其它(不确定)	2022-09-15 15:54:29	等待专员审核
202209132232196312	一汽大众	21款宝来1.5自动精英版	车辆减配	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车\|与宣传不符车身附件及电器门窗问题\|其它问题	2022-09-13 22:32:19	等待厂家受理
202208181257234413	长安福特	蒙迪欧	百年福特毁于长安，质量缺陷，一月抛锚两次	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术多次返修发动机其它(不确定)	2022-08-18 12:57:23	等待专员审核

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