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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202307120926154490	别克	昂科威	新车3个月内出现无法启动，无刹车，刹车抱死，黑屏，不挂档	人员技术多次返修承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车发动机点火难制动系统刹车打滑\|其它(不确定)	2023-07-12 09:26:15	等待专员审核
202307082243572343	雪佛兰	迈锐宝XL	两年多变速箱报废需要厂家给予质保	承诺兑现销售承诺不兑现变速器其它(不确定)	2023-07-08 22:43:57	等待专员审核
202307051848457481	上汽大众	Id4.X	上汽大众未履行质保承诺，谎称缺货不维修，属于高频次出现故障问题，	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符配件争议未按时到货其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题制动系统其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2023-07-05 18:48:45	等待专员审核
202306011425007341	广汽本田	型格	未按合同履行欺诈销售	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2023-06-01 14:25:00	等待专员审核
202305152256076613	雪佛兰	迈锐宝XL	雪佛兰迈锐宝XL置换补贴一直拖延没有兑现	承诺兑现销售承诺不兑现	2023-05-15 22:56:07	等待专员审核
202304282318541327	马自达	长安马自达	欺诈消费者售卖改款车型，异响问题解决不积极	服务态度相互推诿\|不解决问题人员技术多次返修承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符车身附件及电器车内噪声大\|车身振动\|其它问题	2023-04-28 23:18:54	等待专员审核
202304271559054378	北京现代	昂西诺电动车	北京现代配件生产公司倒闭，无配件储备，已不能满足售后维修服务要求。应召回车辆。	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔承诺兑现未按时交付配件争议未按时到货	2023-04-27 15:59:05	等待专员审核
202303312338233148	凯迪拉克	凯迪拉克XT4	以23款XT4新车价格强买强卖8个月库存展车	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔承诺兑现订（定）金纠纷销售欺诈低配当高配卖	2023-03-31 23:38:23	等待专员审核
202303230910301268	大众	朗逸	车不是原厂屏，贴膜前挡风玻璃上有字幕，仪表盘周围黑色部分掉漆，主驾驶门使劲需要使劲关上	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车\|与宣传不符车身附件及电器车身振动\|其它问题	2023-03-23 09:10:30	等待专员审核
202303211055527502	凯迪拉克	凯迪拉克CT5	CT5发动机故障灯黄灯常亮	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修发动机其它(不确定)	2023-03-21 10:55:52	等待专员审核
202303171505102677	丰田	汉兰达	发动机怠速抖动	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|烧机油	2023-03-17 15:05:10	等待专员审核
202302201816381217	三菱	广汽三菱	异响维修四次未解决误判拆解变速箱后漏油和失速	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修变速器跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定)	2023-02-20 18:16:38	等待专员审核
202302171548077731	三菱	广汽三菱	质保期内维修四次，误判拆解变速箱使车漏油和失速	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修变速器跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定)	2023-02-17 15:48:07	等待专员审核
202301150821119547	上海大众	斯柯达柯珞克	上汽斯柯达终身基础保养不履约	承诺兑现销售承诺不兑现	2023-01-15 08:21:11	等待专员审核
202301071315383021	本田	本田crv	甘肃华泰昌4s店钥匙不兑现承诺首保和	承诺兑现销售承诺不兑现	2023-01-07 13:15:38	等待专员审核

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