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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202109101024527454	东风日产	天籁	东风日产4S店维修后变速箱异常抖动顿挫闯动	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题变速器异响\|跳档	2021-09-10 10:24:52	等待专员审核
202109011017292339	别克	君威	订金合同纠纷	承诺兑现订（定）金纠纷	2021-09-01 10:17:29	等待专员审核
202108212119308009	别克	英朗	上汽通用-别克英朗销售承诺不兑现	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2021-08-21 21:19:30	等待厂家受理
202108201327377372	福特	蒙迪欧	长安福特-蒙迪欧拖延推诿不解决问题4S店很差劲	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|粗心大意\|多次返修承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现发动机其它(不确定)	2021-08-20 13:27:37	等待厂家受理
202108191126392553	别克	英朗	出尔反尔若干次！	承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈变更价格	2021-08-19 11:26:39	等待专员审核
202108190933243336	奥迪	奥迪 A4L	4s店不履行合同约定交车变相加价	服务收费变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈变更价格	2021-08-19 09:33:24	等待专员审核
202108172150357969	大众汽车	迈腾	判断错误，导致抬发动机变速箱更换飞轮。	服务态度态度蛮横\|不解决问题人员技术修出新问题\|粗心大意\|过度维修发动机异响	2021-08-17 21:50:35	等待专员审核
202108011714337101	佛山一汽大众	高尔夫8代新款	一汽大众昆山4S锦隆店维修不专业售后服务差	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修承诺兑现未按时交付其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|服务网点少\|设计缺陷车身附件及电器气囊故障\|空调问题\|其它问题	2021-08-01 17:14:33	等待处理反馈
202107201852384635	别克	君越	东营市东八路万骐别克4S店销售算错购车落地价格，与原商定价格多出9573多元，欺诈消费者，要求退定金，不给退，销售与领导相互推诿。	承诺兑现订（定）金纠纷	2021-07-20 18:52:38	等待专员审核
202107201848172845	起亚	起亚K3	2020款起亚K3时尚款行驶途中突然熄火，停车后发生自燃	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车其它原因其它问题发动机其它(不确定) 变速器其它(不确定) 转向系统失灵制动系统其它(不确定) 轮胎鼓包车身附件及电器其它问题	2021-07-20 18:48:17	等待专员审核
202107081048555993	凯迪拉克	凯迪拉克CT6	深圳大兴凯迪拉克4S店欺骗消费者订金不退	承诺兑现订（定）金纠纷销售欺诈与宣传不符	2021-07-08 10:48:55	等待处理反馈
202107052242053787	东风日产	轩逸	承诺可以退的5000元订金不给退，欺诈销售！	承诺兑现订（定）金纠纷	2021-07-05 22:42:05	等待专员审核
202106250041324596	奔驰	2021款E300时尚	行车电脑主机黑屏死机，4S店偷偷拆除。	服务态度不解决问题\|厂家不回复人员技术修出新问题其它原因无维修工单车身附件及电器其它问题	2021-06-25 00:41:32	等待专员审核
202106180007112346	北京现代	朗动	北京现代昆山森美4S店及北京现代厂家服务态度与服务质量，解决问题的速度投诉	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现未按时交付配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2021-06-18 00:07:11	等待专员审核
202106161805403709	一汽大众	速腾	长沙一汽大众兰天众远4S店，不履行合同，店大欺客	服务态度不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷	2021-06-16 18:05:40	等待专员审核

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