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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201906211041412521	大众	POLO	4万公里，变速箱脱档，各种推脱扯皮。	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器异响\|换挡困难\|其它(不确定)	2019-06-21 10:41:41	等待专员审核
201906191649173101	奥迪	奥迪A3	多媒体异响，厂家一直没有理赔方案，变速箱异响。	离合器异响车身附件及电器其它问题	2019-06-19 16:49:17	等待专员审核
201906182203213115	大众	高尔夫	变速箱经过颠簸路面有金属撞击声音	服务态度不解决问题\|否认质量问题离合器异响	2019-06-18 22:03:21	等待专员审核
201906162259161948	大众	宝来	一汽大众出售问题车，欺诈消费者	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术操作不规范\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符配件争议未按时到货其它原因厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器异响变速器其它(不确定) 制动系统刹车抖动\|刹车异响车身附件及电器座椅故障\|空调问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|其它问题	2019-06-16 22:59:16	等待专员审核
201906141035383646	奥迪	奥迪A3	修不好	服务态度不解决问题离合器异响	2019-06-14 10:35:38	等待专员审核
201906091631533752	东风日产	奇骏	正常行驶时忽然出现掉挡失速，严重影响行驶安全	服务态度不给索赔变速器换挡困难	2019-06-09 16:31:53	等待专员审核
201905241953479622	雪佛兰	迈锐宝	雪佛兰迈锐宝发动机动力降低4S店无法解决	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔配件争议未按时到货发动机其它(不确定) 离合器其它(不确定) 变速器其它(不确定)	2019-05-24 19:53:47	等待专员审核
201905132219223643	福特	蒙迪欧致胜	致胜双离合变速器严重故障，危及安全。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔变速器异响\|跳档\|换挡困难	2019-05-13 22:19:22	等待专员审核
201905071721262008	斯柯达	明锐	汽车行驶过程中出现变速箱故障提醒，威胁生命安全！	配件争议未按时到货变速器跳档\|换挡困难	2019-05-07 17:21:26	等待专员审核
201905031046173085	大众	帕萨特	不给理赔，不回复	服务态度厂家不回复\|不给索赔离合器磨损异常\|分离不彻底变速器异响\|换挡困难	2019-05-03 10:46:17	等待专员审核
201904041230156477	大众	辉昂	天窗自然爆炸	离合器异响	2019-04-04 12:30:15	等待专员审核
201904031443483269	福特	福克斯	长安福特福克斯一年新车怠速抖动，顿挫意向	发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难制动系统刹车抖动\|刹车异响车身附件及电器车身振动\|车身生锈\|车身密封不严	2019-04-03 14:43:48	等待专员审核
201903250705564839	一汽大众	迈腾	变速箱质量问题	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复变速器异响\|换挡困难	2019-03-25 07:05:56	等待专员审核
201903211628288398	福特	蒙迪欧	余姚福舜4S店态度无耻恶劣，否认车子有质量问题，不给修理，毁灭证据	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器磨损异常\|分离不彻底变速器异响\|跳档\|换挡困难车身附件及电器空调问题\|车内噪声大\|车身振动	2019-03-21 16:28:28	等待专员审核
201903201558254559	大众	高尔夫	起步抖动，2挡顿挫	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔离合器磨损异常\|异响\|其它(不确定)	2019-03-20 15:58:25	等待专员审核

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