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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201902211811425813	本田	哥瑞	D档起步异响	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修发动机异响离合器异响	2019-02-21 18:11:42	等待专员审核
201902131958061862	东风风行	菱智	新车一直缺缸修不好	服务态度不解决问题人员技术修出新问题\|多次返修\|过度维修其它原因无维修工单\|厂家不召回发动机怠速不稳\|油耗偏大\|其它(不确定)	2019-02-13 19:58:06	等待专员审核
201902112045007497	标致	标致 4008	喷漆工将引擎盖整个划伤	服务态度相互推诿\|不解决问题人员技术维修技术差\|修出新问题\|过度维修车身附件及电器其它问题	2019-02-11 20:45:00	等待专员审核
201901221538045972	雪铁龙	雪铁龙C3-XR	雪铁龙C3-XR在成都集大成雪铁龙4S站保养施工中发动机爆缸	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术操作不规范其它原因设计缺陷发动机其它(不确定)	2019-01-22 15:38:04	等待专员审核
201901191435596192	上汽通用	昂科威	上汽通用-昂科威清洁车顶胶水导致油漆严重磨损	人员技术维修技术差\|修出新问题车身附件及电器其它问题	2019-01-19 14:35:59	等待厂家受理
201901112119499636	起亚	起亚K3	空调蒸发箱多次维修不好。问题解决不了	服务态度不给索赔人员技术粗心大意\|多次返修车身附件及电器其它问题	2019-01-11 21:19:49	等待处理反馈
201901111455044747	福特	蒙迪欧	皮带质量不好	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题服务收费价格垄断\|价格不透明发动机其它(不确定)	2019-01-11 14:55:04	等待专员审核
201901070850077319	腾势	腾势	腾势汽车30万买一块豆腐	服务态度相互推诿\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范销售欺诈与宣传不符其它原因服务网点少\|设计缺陷发动机其它(不确定)	2019-01-07 08:50:07	等待厂家受理
201901031123467807	别克	威朗	上汽通用-别克英朗三年间同个位置坏了4个胎压传感器，2个后备箱锁块	服务态度厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术多次返修配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2019-01-03 11:23:46	等待厂家受理
201901021151534579	大众	捷达	一汽大众捷达质量太差	人员技术维修技术差\|多次返修配件争议配件质量差变速器异响\|换挡困难	2019-01-02 11:51:53	等待厂家受理
201901021009054489	江淮	帅铃T6	江淮汽车-帅铃退车，按三包法包赔我一切损失	人员技术修出新问题\|粗心大意\|多次返修发动机怠速不稳车身附件及电器车灯问题\|其它问题	2019-01-02 10:09:05	等待厂家受理
201812201218209295	雪佛兰	科鲁兹	上汽通用雪佛兰新科鲁兹设计有缺陷	服务态度态度蛮横\|故意拖延人员技术过度维修销售欺诈出售问题车其它原因设计缺陷发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|油耗偏大	2018-12-20 12:18:20	等待厂家受理
201812181434018253	大众	途观	上汽大众-途观事故车维修，交车后车辆飘	人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修\|过度维修承诺兑现未按时交付悬挂系统后桥问题	2018-12-18 14:34:01	等待处理反馈
201812121517106166	日产	轩逸经典	东风日产-轩逸发动机钢垫坏漏防冻液	服务态度故意拖延\|不解决问题人员技术粗心大意发动机其它(不确定)	2018-12-12 15:17:10	等待厂家受理
201812101245124786	大众	朗逸	上汽大众常州众恒店违约在先，不按合同履行职责，拖延我修车期限。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2018-12-10 12:45:12	等待厂家受理

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