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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202010211723525504	大众汽车	POLO	维修不咋行，扯皮第一名	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔	2020-10-21 17:23:52	等待专员审核
202010160734016665	一汽丰田	丰田RAV4	没有按要求交车，轮鼓没有换，要求退轮鼓，4s 店不同意，必要强买强卖	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格\|与宣传不符其它原因服务网点少	2020-10-16 07:34:01	等待专员审核
202010121800409478	现代	领动	原厂前保险杠有二次喷漆销售欺诈	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题销售欺诈出售问题车车身附件及电器其它问题	2020-10-12 18:00:40	等待专员审核
202010061334293282	奔驰中国	A200L	车换一个后防撞梁和后杠工时费收取我4895.96元	服务收费价格不透明\|变相收费	2020-10-06 13:34:29	等待专员审核
202009212308308489	丰田	卡罗拉	丰田卡罗拉保险杠与车身存在色差，这就是丰田的质量	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题	2020-09-21 23:08:30	等待专员审核
202009161933557496	东风风行	景逸X6	车子发发动机漏油服务人员骗保冲业绩	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修服务收费价格不透明\|变相收费配件争议使用旧件发动机其它(不确定) 离合器异响车身附件及电器车内噪声大	2020-09-16 19:33:55	等待专员审核
202009160954591359	大众	朗逸	2020宁波轿辰甬宸拒保大众朗逸离合飞轮生锈空调异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费发动机烧机油离合器异响\|其它(不确定) 制动系统刹车抖动\|刹车异响	2020-09-16 09:54:59	等待专员审核
202009151536292747	大众	朗逸	宁波轿辰甬宸决绝保修大众朗逸离合生锈空调抖动车身振动	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差服务收费价格垄断\|变相收费销售欺诈出售问题车离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响\|其它(不确定) 车身附件及电器空调问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身密封不严	2020-09-15 15:36:29	等待专员审核
202009141750439164	宝马	3系	汽车维修，投诉成都中升智星宝马	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题	2020-09-14 17:50:43	等待专员审核
202009091744112652	大众	迈腾	4S店和厂家欺骗客户	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题	2020-09-09 17:44:11	等待专员审核
202009052325373868	福特	蒙迪欧	维修不到位	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔	2020-09-05 23:25:37	等待专员审核
202009031532045304	荣威	荣威i6	投诉厂家和内蒙古呼和浩特市恒茂汽车4S店	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|设计缺陷发动机异响变速器异响车身附件及电器车身振动	2020-09-03 15:32:04	等待专员审核
202008301840255953	一汽大众	速腾	售后服务有欺诈，敷衍消费者行为	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意服务收费变相收费销售欺诈出售问题车发动机异响制动系统刹车异响悬挂系统后桥问题\|减震器问题\|其它(不确定)	2020-08-30 18:40:25	等待专员审核
202008281140311974	吉利汽车	远景	一年多车轮胎鼓包 4S店还有玲珑轮胎互相推卸责任	服务态度相互推诿\|不解决问题轮胎鼓包	2020-08-28 11:40:31	等待专员审核
202008281023531396	雪佛兰	科沃兹	车辆自燃，厂商相互推诿不给处理	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复	2020-08-28 10:23:53	等待专员审核

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