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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201811021358328598	大众	朗逸	上汽大众-朗逸不到2年的新车质保期内不给维修服务态度恶劣	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现车身附件及电器其它问题	2018-11-02 13:58:32	等待处理反馈
201810242349292227	大众	朗逸	上汽大众-朗逸车子在保期之内让我们自费更换	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|粗心大意\|多次返修服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现车身附件及电器其它问题	2018-10-24 23:49:29	等待处理反馈
201810132020214548	大众	朗行	上汽大众-朗行新车跑了3268KM发动机气门断了，4S店推卸质量问题	服务态度不解决问题\|否认质量问题承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车其它原因厂家不召回\|召回方案不合理发动机异响\|油耗偏大\|其它(不确定)	2018-10-13 20:20:21	等待处理反馈
201809152359162538	宝马	宝马3系	宝马汽车大客户补贴销售误导	服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2018-09-15 23:59:16	等待厂家受理
201809051833268740	宝马	宝马5系GT	宝马汽车-x5后减震气囊漏气	悬挂系统后桥问题\|减震器问题	2018-09-05 18:33:26	等待厂家受理
201808231443198859	雪佛兰	赛欧	上汽通用-雪佛兰厂家来回推脱责任，车主售后无保证，究竟该找谁？	承诺兑现销售承诺不兑现车身附件及电器其它问题	2018-08-23 14:43:19	等待厂家受理
201808201425586342	比亚迪	元	比亚迪欺诈销售不兑现承诺、违规强制购买商业险和饰品	服务态度故意拖延\|不给索赔承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈与宣传不符	2018-08-20 14:25:58	等待厂家受理
201807161415163231	雪铁龙	世嘉	东风雪铁龙4S店欺诈	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件其它原因无维修工单车身附件及电器车灯问题	2018-07-16 14:15:16	等待厂家受理
201804011440095583	比亚迪	比亚迪 G6	比亚迪G6全车大面积生锈，漏油，脱漆！	服务态度否认质量问题\|不给索赔转向系统转向助力泵制动系统刹车抖动悬挂系统前桥问题\|后桥问题\|底盘异响车身附件及电器车身振动\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2018-04-01 14:40:09	等待处理反馈
201801031120535779	力帆汽车	330	力帆汽车没有备胎	承诺兑现销售承诺不兑现轮胎其它(不确定)	2018-01-03 11:20:53	投诉处理完成
201801021459558289	铃木	锋驭	长安铃木-锋驭后悬挂与车体连接处的橡胶衬套位置摩擦异响	悬挂系统后桥问题	2018-01-02 14:59:55	等待处理反馈
201712131627515461	雪佛兰	乐风RV	上汽通用-雪佛兰新车半年不到从自动起停坏拖到发动机打不着！更换个电瓶要拖到什么时候！？拖出更多质量问题？	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差承诺兑现未按时交付销售欺诈出售问题车发动机点火难	2017-12-13 16:27:51	等待处理反馈

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