服务态度 故意拖延|相互推诿|不解决问题|厂家不回复|否认质量问题|不给索赔 人员技术 维修技术差|操作不规范|修出新问题|多次返修|过度维修 发动机 怠速不稳|异响|其它(不确定) 变速器 异响|换挡困难