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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202002092305115780	别克	英朗	16款英朗是否支持倒车影像和CarPlay功能	其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2020-02-09 23:05:11	等待专员审核
201912310905309450	东风日产	骐达	车辆召回后没有更换和提供延保，要求厂家提供延长保修服务	其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2019-12-31 09:05:30	等待专员审核
201912290308585696	马自达	一汽马自达	售前隐瞒车况欺诈消费者	服务态度不解决问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2019-12-29 03:08:58	等待专员审核
201911260038473196	别克	英朗	在未告知消费者的情况下，以新车价格销售近一年的库存车	销售欺诈与宣传不符其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2019-11-26 00:38:47	等待专员审核
201910141053486726	东风日产	LANNIA蓝鸟	蓝鸟压缩机异响、变速箱异响、车灯起皮厂家不处理不负责	服务态度相互推诿\|厂家不回复人员技术多次返修变速器异响制动系统刹车异响车身附件及电器车灯问题\|其它问题	2019-10-14 10:53:48	等待专员审核
201910071546153521	大众	朗逸	一汽大众-新乡申众出售前挡风玻璃水波纹质量问题车	服务态度相互推诿\|不解决问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车车身附件及电器其它问题	2019-10-07 15:46:15	投诉处理完成
201909251327183589	大众	途观	上汽大众途观严重撞击后气囊未弹开	车身附件及电器气囊故障	2019-09-25 13:27:18	等待专员审核
201909181139249685	别克	英朗	应召回不召回	其它原因召回方案不合理车身附件及电器气囊故障	2019-09-18 11:39:24	等待厂家受理
201908281216293198	雪铁龙	雪铁龙C3-XR	4S店售后人员态度蛮横、厂家不作为	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意发动机怠速不稳\|其它(不确定) 变速器其它(不确定) 车身附件及电器空调问题\|车内噪声大	2019-08-28 12:16:29	等待厂家受理
201908161925597088	上海大众	斯柯达晶锐	正常维权遭遇4S店商家无端辱骂诋毁准备南京零距离媒体曝光上汽大众有这样的经销商	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器车身振动	2019-08-16 19:25:59	等待专员审核
201907282023233786	北京现代	索纳塔	北京现代索纳塔九中控显示屏黑屏	服务态度不解决问题配件争议配件质量差其它原因厂家不召回车身附件及电器其它问题	2019-07-28 20:23:23	等待专员审核
201907270041087604	一汽大众	宝来	低速碰撞后气囊弹出炸伤驾驶人	发动机其它(不确定) 车身附件及电器气囊故障	2019-07-27 00:41:08	等待专员审核
201907051413245149	奔驰	奔驰 C级	购置刚3年，公里数26000，非易损件（发电机）坏掉，4S店拒绝处理，且态度恶劣	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔服务收费价格垄断\|变相收费其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|设计缺陷车身附件及电器其它问题	2019-07-05 14:13:24	等待专员审核
201906281519053583	福特	蒙迪欧	车辆漏水导致室内零部件全部生锈腐蚀	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题车身附件及电器车内异味\|车身生锈\|车身密封不严	2019-06-28 15:19:05	等待专员审核
201906261457308555	大众	朗逸	四s店使用非家件：定损应更换配件实未更换：维修记录未录入至厂家系统！	服务态度不解决问题人员技术维修技术差\|操作不规范服务收费变相收费配件争议配件质量差\|使用非原厂件车身附件及电器门窗问题\|车身生锈\|其它问题	2019-06-26 14:57:30	等待专员审核

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