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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201812060133164428	东风日产	轩逸	东风日产-轩逸事故车，需要换右车门后备箱盖，一个多月没到货	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付配件争议未按时到货	2018-12-06 01:33:16	等待厂家受理
201812041537516648	大众	帕萨特	上汽大众-帕萨特质保期内变速箱异响，厂家不支持索赔	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔变速器异响	2018-12-04 15:37:51	等待处理反馈
201811201804495922	别克	英朗	上汽通用-别克英朗变速箱抖动，无法换挡	变速器异响\|换挡困难	2018-11-20 18:04:49	等待厂家受理
201811021358328598	大众	朗逸	上汽大众-朗逸不到2年的新车质保期内不给维修服务态度恶劣	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现车身附件及电器其它问题	2018-11-02 13:58:32	等待处理反馈
201810252112471730	大众汽车	高尔夫	一汽大众-高尔夫倒车后视影像故障	变速器其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2018-10-25 21:12:47	等待厂家受理
201810251343181788	大众汽车	高尔夫	一汽大众-高尔夫变速箱无外力影响下变形漏油	服务态度否认质量问题\|不给索赔其它原因厂家不召回\|设计缺陷变速器其它(不确定)	2018-10-25 13:43:18	等待厂家受理
201810132020214548	大众	朗行	上汽大众-朗行新车跑了3268KM发动机气门断了，4S店推卸质量问题	服务态度不解决问题\|否认质量问题承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车其它原因厂家不召回\|召回方案不合理发动机异响\|油耗偏大\|其它(不确定)	2018-10-13 20:20:21	等待处理反馈
201809221109423434	大众	途观	上汽大众-途观变速箱	变速器异响\|跳档	2018-09-22 11:09:42	等待处理反馈
201809152359162538	宝马	宝马3系	宝马汽车大客户补贴销售误导	服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2018-09-15 23:59:16	等待厂家受理
201808231443198859	雪佛兰	赛欧	上汽通用-雪佛兰厂家来回推脱责任，车主售后无保证，究竟该找谁？	承诺兑现销售承诺不兑现车身附件及电器其它问题	2018-08-23 14:43:19	等待厂家受理
201807310918187207	上海大众	帕萨特	上汽大众 -帕萨特在质保期不提供质保	其它原因其它问题变速器其它(不确定)	2018-07-31 09:18:18	等待专员审核
201807161415163231	雪铁龙	世嘉	东风雪铁龙4S店欺诈	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件其它原因无维修工单车身附件及电器车灯问题	2018-07-16 14:15:16	等待厂家受理
201806271730222600	大众	途安	大众-途安变速箱机电控制单元故障	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定)	2018-06-27 17:30:22	等待处理反馈
201806112307521937	上汽通用	科鲁兹	上汽通用-新科鲁兹刚过保修期变速箱就出现重大故障需要大修！！！！	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车其它原因设计缺陷变速器其它(不确定)	2018-06-11 23:07:52	等待厂家受理
201806082340377835	福特	福克斯	长安福特-福克斯双离合变速箱严重设计缺陷请求召回	离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响\|其它(不确定) 变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定)	2018-06-08 23:40:37	等待处理反馈

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