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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202107240945182841	本田	东风本田	东风本田-LIFE发动机异响，售后服务体验感极差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术粗心大意发动机异响	2021-07-24 09:45:18	等待厂家受理
202107081026207542	长安	CS75	没有负责	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现发动机油耗偏大\|烧机油离合器分离不彻底\|异响变速器换挡困难转向系统异响\|转向跑偏制动系统刹车抖动\|刹车打滑	2021-07-08 10:26:20	等待厂家受理
202107051424466486	宝马	宝马3系	锁车后偶发性车辆双跳一直在狂闪，大声鸣叫不止	人员技术多次返修发动机其它(不确定)	2021-07-05 14:24:46	等待专员审核
202106290047063685	荣威	荣威i5	发动机异响，服务态度差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机异响\|其它(不确定)	2021-06-29 00:47:06	等待专员审核
202104031550236499	大众	高尔夫	车险维修后成为水泡车	人员技术修出新问题车身附件及电器其它问题	2021-04-03 15:50:23	等待专员审核
202101260503277274	广汽本田	广汽本田皓影	服务态度太差，不解决问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题销售欺诈与宣传不符	2021-01-26 05:03:27	等待处理反馈
202101221300105596	福田	奥铃	亮故障灯	人员技术多次返修发动机其它(不确定)	2021-01-22 13:00:10	等待专员审核
202101181827119246	比亚迪	宋pro	新车未提车，4S店造成车辆损伤	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2021-01-18 18:27:11	等待专员审核
202012310928138695	江铃汽车	顺达小货车	抗议江铃还消费者公道	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|多次返修服务收费变相收费发动机油耗偏大\|其它(不确定)	2020-12-31 09:28:13	等待专员审核
202012300202423157	东风风神	风神A60	发动机异常抖动	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差发动机怠速不稳\|异响\|其它(不确定)	2020-12-30 02:02:42	等待专员审核
202009161933557496	东风风行	景逸X6	车子发发动机漏油服务人员骗保冲业绩	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修服务收费价格不透明\|变相收费配件争议使用旧件发动机其它(不确定) 离合器异响车身附件及电器车内噪声大	2020-09-16 19:33:55	等待专员审核
202009160954591359	大众	朗逸	2020宁波轿辰甬宸拒保大众朗逸离合飞轮生锈空调异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费发动机烧机油离合器异响\|其它(不确定) 制动系统刹车抖动\|刹车异响	2020-09-16 09:54:59	等待专员审核
202009151536292747	大众	朗逸	宁波轿辰甬宸决绝保修大众朗逸离合生锈空调抖动车身振动	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差服务收费价格垄断\|变相收费销售欺诈出售问题车离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响\|其它(不确定) 车身附件及电器空调问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身密封不严	2020-09-15 15:36:29	等待专员审核
202009091744112652	大众	迈腾	4S店和厂家欺骗客户	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题	2020-09-09 17:44:11	等待专员审核
202009031532045304	荣威	荣威i6	投诉厂家和内蒙古呼和浩特市恒茂汽车4S店	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|设计缺陷发动机异响变速器异响车身附件及电器车身振动	2020-09-03 15:32:04	等待专员审核

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