投诉内容
投诉无锡宝诚汽车销售服务有限公司,本人于2018年11月份购入一台宝马320im,目前为止公里数12000左右,还在三年年质保期内。2020年下半年出现大灯闪跳情况,2021年去4S店维修,截止目前,辗转波折半年,依然没有修好。
车辆问题:三年质保期内,锁车后偶发性车辆双跳一直在狂闪,大声鸣叫不止。
第一次:3月6日,工作日请假把车开去4S店维修,当天告知需要更换车顶模块,店里没现货要订货,让我下次再来。
第二次:3月10日,4S店告知我配件到货,让我工作日请假去维修,必须工作日请假,
说因为编程有一定风险,周末万一死机没人修理,第二次工作日请假去维修,当天维修后回家,不久又出现同样问题,并没有维修好。
第三次:3月29日,请假一天开去4S店维修,当天下午告知已维修好,回去后再次闪跳。
第四次:5月2日,出现同样问题,多次闪跳,车停在单位突然报警又跳又叫,前台打电话给我快去查看,我联系宝诚4S店维修部,对方让我节后再去。
第五次:5月15日,师傅上门帮我车顶传感器贴了双面胶,贴了20天后摘下,依然闪跳。
第六次:6月29日,依然没有修好的情况下再次请假去4S店,车停在店里让他们观察,
付了押金给了我一辆大众的代步车,已经观察了一周,仍然没有修好。
前后维修将近半年,多次从宜兴请假到无锡店内维修,多次返修,无锡宝诚宝马4S店依旧没有修好,除拖延时间,并无其他合理交代。车主本人多次请假被扣工资,产生损失,消耗时间,影响工作,损失过重,耗费大量时间精力人力财力,已经过度影响车主正常生活。