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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201904041008331662	别克	英朗	方向盘抖动，发动机声音大。	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复发动机其它(不确定) 转向系统方向盘抖动车身附件及电器车内噪声大\|车身振动	2019-04-04 10:08:33	等待专员审核
201904031443483269	福特	福克斯	长安福特福克斯一年新车怠速抖动，顿挫意向	发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难制动系统刹车抖动\|刹车异响车身附件及电器车身振动\|车身生锈\|车身密封不严	2019-04-03 14:43:48	等待专员审核
201903291112191215	宝马	宝马1系	故意扩损失，加大维修	服务态度故意拖延人员技术修出新问题\|粗心大意\|过度维修服务收费价格垄断\|变相收费承诺兑现未按时交付转向系统方向盘抖动\|其它(不确定) 车身附件及电器车灯问题	2019-03-29 11:12:19	等待专员审核
201903201558254559	大众	高尔夫	起步抖动，2挡顿挫	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔离合器磨损异常\|异响\|其它(不确定)	2019-03-20 15:58:25	等待专员审核
201903131828335811	荣威	荣威i5	提车3天离合器分离轴承坏，刹车异响	服务态度不解决问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车离合器异响\|其它(不确定) 制动系统刹车异响\|其它(不确定)	2019-03-13 18:28:33	等待专员审核
201903111650023295	北京现代	领动	购买新车出现问题，4s店态度恶劣，如何维权	服务态度态度蛮横\|不解决问题人员技术维修技术差服务收费价格不透明销售欺诈出售问题车车身附件及电器车灯问题	2019-03-11 16:50:02	等待专员审核
201902272306531025	斯柯达	明锐	急加速变速箱咔咔严重异响	服务态度不解决问题\|否认质量问题离合器异响变速器异响	2019-02-27 23:06:53	等待专员审核
201901141529327504	宝骏	宝骏560	上汽通用五菱-宝骏560变速箱异响，没有档位，直至停车！	服务态度相互推诿\|否认质量问题销售欺诈出售问题车其它原因厂家不召回\|设计缺陷离合器异响	2019-01-14 15:29:32	等待处理反馈
201901061515123361	北京现代	途胜	北京现代途胜因机油增多问题召回不合理	发动机异响\|油耗偏大变速器换挡困难转向系统方向盘抖动	2019-01-06 15:15:12	等待处理反馈
201812231640372337	福特	福克斯	长安福特-福克斯双离合变速箱怠速抖动，顿挫异响	服务态度否认质量问题\|不给索赔其它原因厂家不召回\|设计缺陷离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难转向系统方向盘抖动制动系统刹车异响车身附件及电器车身振动\|车身生锈\|车身密封不严	2018-12-23 16:40:37	等待厂家受理
201812132222297901	福特	福克斯	长安福特-福克斯双离合变速箱怠速抖动，升档降档顿挫，异响。	其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|设计缺陷离合器异响变速器异响\|换挡困难	2018-12-13 22:22:29	等待处理反馈
201812101741405603	众泰	大迈X5	众泰汽车冷车异响变速箱顿挫渗油	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机异响\|油耗偏大离合器异响变速器异响\|换挡困难转向系统异响\|方向盘抖动悬挂系统减震器问题车身附件及电器车内噪声大\|车身生锈	2018-12-10 17:41:40	等待厂家受理
201812061355268418	雪铁龙	雪铁龙C4L	东风雪铁龙-C4L方向盘上下晃动，转向立柱/油泵有问题，碳罐缺陷	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|设计缺陷转向系统失灵\|异响\|转向跑偏\|方向盘抖动\|转向助力泵车身附件及电器其它问题	2018-12-06 13:55:26	等待厂家受理
201811291150418714	别克	威朗	质保期内转向机异响，4S店以非质量问题拒绝维修理赔	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费转向系统异响	2018-11-29 11:50:41	等待专员审核
201811281841202015	宝马	宝马1系	4S店无故自己更改贷款方案，要求增加首付，寻求帮助退车款	服务态度故意拖延\|不解决问题服务收费价格不透明\|变相收费销售欺诈变更价格	2018-11-28 18:41:20	等待厂家受理

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