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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202005121632033101	起亚	起亚K3	锦华起亚强买强卖黑社会行为，威胁敲诈勒索欺骗消费者。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现订（定）金纠纷销售欺诈与宣传不符	2020-05-12 16:32:03	等待专员审核
202005110927579597	别克	英朗	承诺维修进度与实际情况不符并拒绝提供代步车	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术操作不规范\|粗心大意\|多次返修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现未按时交付销售欺诈变更价格\|与宣传不符配件争议未按时到货其它原因无维修工单\|其它问题	2020-05-11 09:27:57	等待专员审核
202005042117525171	福特	福克斯	车主自己挂牌，陕西福跃收取挂牌费拒不退还！	服务态度不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现	2020-05-04 21:17:52	等待专员审核
202004281142149064	北京汽车	北汽绅宝	大庆市鑫华晟汽车销售服务有限公司在客户不知道情况下出售库存车，存在阴阳合同。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题服务收费价格不透明\|变相收费销售欺诈出售问题车发动机油耗偏大变速器异响转向系统方向盘抖动	2020-04-28 11:42:14	等待专员审核
202004151612126013	上汽通用	英朗	别克轿车存在质量和安全问题，至今未解决	发动机其它(不确定) 转向系统其它(不确定)	2020-04-15 16:12:12	等待专员审核
202004021534375638	本田	思域	本田4S店拒绝退还订金	服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现订（定）金纠纷	2020-04-02 15:34:37	等待专员审核
202003241652156306	别克	凯越	发动机等各处漏油，车身共振	其它原因设计缺陷\|其它问题转向系统异响车身附件及电器车内噪声大\|车身振动	2020-03-24 16:52:15	等待专员审核
202003222137346571	宝骏	宝骏310W	车门异响	服务态度否认质量问题发动机异响变速器其它(不确定) 转向系统其它(不确定) 车身附件及电器车内噪声大	2020-03-22 21:37:34	等待专员审核
202003151003074000	启辰	D60	车子才买3天发现方向跑偏，去4s店维修无法解决问题依旧！！！！！！	人员技术维修技术差转向系统转向跑偏	2020-03-15 10:03:07	等待专员审核
202003141114046127	雪铁龙	雪铁龙C4L	雪铁龙c4l13款1.6t劲智，质量差问题多，涉及缺陷多，厂家一直不解决	其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响\|烧机油转向系统方向盘抖动车身附件及电器其它问题	2020-03-14 11:14:04	等待专员审核
202003121339433225	雪铁龙	雪铁龙C4L	东风雪铁龙C4L12年12月底上市，13年生产的车好多设计缺陷问题，厂家托退扯皮，没有合理解决召回	其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|设计缺陷\|其它问题发动机怠速不稳\|异响\|烧机油\|其它(不确定) 转向系统方向盘抖动\|转向助力泵\|其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2020-03-12 13:39:43	等待厂家受理
202003112300197502	长安	CS75	长安汽车质量太差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术多次返修其它原因厂家不召回发动机油耗偏大\|其它(不确定) 转向系统转向跑偏制动系统刹车异响轮胎其它(不确定) 车身附件及电器车灯问题\|座椅故障\|门窗问题\|车身生锈\|其它问题	2020-03-11 23:00:19	投诉处理完成
202002141640019334	别克	英朗	方向盘转动有时有异响	转向系统异响\|转向跑偏	2020-02-14 16:40:01	等待专员审核
202001211622174630	雪铁龙	雪铁龙C4L	方向盘抖动，质量问题要求自费更换	转向系统方向盘抖动	2020-01-21 16:22:17	等待专员审核
202001041026104048	雪佛兰	科鲁泽	言而无信	承诺兑现销售承诺不兑现	2020-01-04 10:26:10	等待专员审核

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