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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201812061355268418	雪铁龙	雪铁龙C4L	东风雪铁龙-C4L方向盘上下晃动，转向立柱/油泵有问题，碳罐缺陷	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|设计缺陷转向系统失灵\|异响\|转向跑偏\|方向盘抖动\|转向助力泵车身附件及电器其它问题	2018-12-06 13:55:26	等待厂家受理
201812031632395929	东风风神	风神A60	东风风神-风神A60营运车座椅塌陷属质量问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题转向系统异响车身附件及电器座椅故障	2018-12-03 16:32:39	等待厂家受理
201811291150418714	别克	威朗	质保期内转向机异响，4S店以非质量问题拒绝维修理赔	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费转向系统异响	2018-11-29 11:50:41	等待专员审核
201811161334576688	大众	朗逸	上汽大众-朗逸欺诈消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔服务收费变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷配件争议未按时到货	2018-11-16 13:34:57	等待处理反馈
201811071129019365	广汽本田	锋范	广汽本田-锋范购买的新车却给事故车	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术操作不规范\|粗心大意服务收费价格垄断\|价格不透明承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车	2018-11-07 11:29:01	等待处理反馈
201810212148335739	东风本田	思域	发动机及机油故障灯着灯	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题承诺兑现销售承诺不兑现发动机异响车身附件及电器其它问题	2018-10-21 21:48:33	等待专员审核
201810190959127656	马自达	一汽马自达	一汽马自达-CX4销售欺诈	销售欺诈与宣传不符	2018-10-19 09:59:12	等待处理反馈
201810181658198055	吉利汽车	帝豪GL	吉利汽车-帝豪车机与宣传不符，多方投诉未果	服务态度厂家不回复销售欺诈与宣传不符车身附件及电器其它问题	2018-10-18 16:58:19	等待厂家受理
201810151103528369	丰田	雷凌	请广汽丰田汽车有限公司督促海口经销商履行合同内容	承诺兑现未按时交付	2018-10-15 11:03:52	等待厂家受理
201809270831491304	大众	速腾	一汽大众-速腾卖车不给合格证导致不能上牌	承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现发动机其它(不确定)	2018-09-27 08:31:49	等待厂家受理
201809171715094833	大众	捷达	一汽大众-捷达转向机球头进水生锈，右前轮遇到坎坷路段有异响。	服务态度否认质量问题\|不给索赔转向系统异响	2018-09-17 17:15:09	等待专员审核
201809081238225228	别克	英朗	合同欺诈	服务态度故意拖延\|相互推诿承诺兑现销售承诺不兑现	2018-09-08 12:38:22	等待专员审核
201809050937304589	雪铁龙	雪铁龙C4L	东风雪铁龙-C4L方向盘转向柱严重松动	转向系统方向盘抖动	2018-09-05 09:37:30	等待厂家受理
201808181220598439	东风日产	劲客	东风日产-劲客拉杆桥头骤断！	服务态度否认质量问题转向系统失灵	2018-08-18 12:20:59	等待厂家受理
201808051735322946	江淮	瑞风S3	江淮-瑞风S3多次更换配件未解决问题，厂家答应延保，出保后不承认有此问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术操作不规范\|多次返修承诺兑现销售承诺不兑现发动机异响离合器异响轮胎磨损异常车身附件及电器空调问题\|车内噪声大\|车身振动	2018-08-05 17:35:32	等待处理反馈

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