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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201807051925523348	奇瑞	艾瑞泽5	奇瑞-艾瑞泽5提车一周就掉塑料件两年空调出风口自然破碎断裂	配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2018-07-05 19:25:52	等待处理反馈
201806191630296418	MG	上汽集团	上汽乘用车MG-名爵6 离合踏板异响维修换件5次没有解决！	配件争议配件质量差离合器异响变速器异响	2018-06-19 16:30:29	等待处理反馈
201806031315372146	丰田	卡罗拉	一汽丰田-卡罗拉变速箱有漏油现象，发动机有口哨声	发动机异响变速器异响转向系统异响	2018-06-03 13:15:37	等待处理反馈
201805251733221462	吉利汽车	博越	吉利汽车-博越车子买了不到半年频繁出现问题	配件争议配件质量差转向系统异响	2018-05-25 17:33:22	投诉处理完成
201805142354047938	比亚迪	宋	比亚迪，你真行	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术修出新问题\|多次返修配件争议配件质量差其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|服务网点少\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响\|换挡困难转向系统异响\|转向助力泵悬挂系统前桥问题\|后桥问题\|减震器问题\|底盘异响车身附件及电器门窗问题\|空调问题\|车内噪声大\|车身密封不严	2018-05-14 23:54:04	等待厂家受理
201805122255102043	奥迪	奥迪A3	一汽-奥迪异响严重，多次寻求4S检修未有结果	服务态度不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差配件争议配件质量差其它原因设计缺陷离合器异响变速器异响	2018-05-12 22:55:10	等待处理反馈
201804262151071715	大众	朗逸	上汽大众-朗逸各种异响，严重影响驾驶注意力	变速器异响转向系统异响制动系统刹车异响悬挂系统底盘异响车身附件及电器空调问题	2018-04-26 21:51:07	等待处理反馈
201804261114347879	别克	英朗	上汽通用-别克英朗GT变速箱大修	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔服务收费价格垄断\|变相收费承诺兑现未按时交付配件争议未按时到货其它原因厂家不召回\|设计缺陷变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定)	2018-04-26 11:14:34	等待处理反馈
201804191430437014	东风日产	轩逸	东风日产-轩逸开动时晃动和跑偏	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题转向系统转向跑偏悬挂系统减震器问题	2018-04-19 14:30:43	等待处理反馈
201804170827167059	斯柯达	昕锐	斯柯达-昕锐正面碰撞安全气囊未起跳	服务态度故意拖延\|否认质量问题\|不给索赔配件争议配件质量差车身附件及电器气囊故障	2018-04-17 08:27:16	等待处理反馈
201803171658245709	别克	英朗	别克英朗GT变速箱大修	服务态度不解决问题\|厂家不回复销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差其它原因厂家不召回\|服务网点少\|设计缺陷变速器异响\|跳档\|换挡困难\|其它(不确定)	2018-03-17 16:58:24	等待专员审核
201802081308353699	雪铁龙	雪铁龙C4L	跑偏	转向系统转向跑偏	2018-02-08 13:08:35	等待处理反馈
201802041737325123	大众	宝来	一汽大众-宝来变速箱异响	服务态度否认质量问题人员技术过度维修变速器异响转向系统异响\|转向助力泵	2018-02-04 17:37:32	等待处理反馈
201801240934012074	福特	福克斯	长安福特福克斯液压转向泵漏油及压缩机皮带和水泵皮带断裂	服务态度否认质量问题\|不给索赔其它原因设计缺陷转向系统转向助力泵车身附件及电器其它问题	2018-01-24 09:34:01	等待处理反馈
201801041024541042	荣威	荣威RX5	上汽荣威-RX5车辆冷车启动怠速熄火，挂档熄火，5次维修未解决问题。机器式客服，无法解决问题。	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔配件争议配件质量差\|未按时到货其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|其它(不确定) 变速器异响\|其它(不确定) 制动系统刹车异响悬挂系统减震器问题\|底盘异响车身附件及电器门窗问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身密封不严	2018-01-04 10:24:54	等待处理反馈

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