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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201901011446238309	斯柯达	昕锐	河南新胜源斯柯达4S店欺诈	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|不给索赔承诺兑现订（定）金纠纷销售欺诈与宣传不符其它原因其它问题	2019-01-01 14:46:23	等待厂家受理
201812232101473661	福特	福克斯	长安福特-福克斯发动机故障灯亮	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔发动机油耗偏大\|其它(不确定)	2018-12-23 21:01:47	等待厂家受理
201812231640372337	福特	福克斯	长安福特-福克斯双离合变速箱怠速抖动，顿挫异响	服务态度否认质量问题\|不给索赔其它原因厂家不召回\|设计缺陷离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难转向系统方向盘抖动制动系统刹车异响车身附件及电器车身振动\|车身生锈\|车身密封不严	2018-12-23 16:40:37	等待厂家受理
201812101245124786	大众	朗逸	上汽大众常州众恒店违约在先，不按合同履行职责，拖延我修车期限。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2018-12-10 12:45:12	等待厂家受理
201812061355268418	雪铁龙	雪铁龙C4L	东风雪铁龙-C4L方向盘上下晃动，转向立柱/油泵有问题，碳罐缺陷	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|设计缺陷转向系统失灵\|异响\|转向跑偏\|方向盘抖动\|转向助力泵车身附件及电器其它问题	2018-12-06 13:55:26	等待厂家受理
201811291150418714	别克	威朗	质保期内转向机异响，4S店以非质量问题拒绝维修理赔	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费转向系统异响	2018-11-29 11:50:41	等待专员审核
201811212232128779	现代	领动	北京现代新车二次喷漆卖给消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2018-11-21 22:32:12	等待厂家受理
201811191934088031	大众	桑塔纳	上汽大众-桑塔纳前风挡玻璃自然开裂	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机其它(不确定)	2018-11-19 19:34:08	等待处理反馈
201811161334576688	大众	朗逸	上汽大众-朗逸欺诈消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔服务收费变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷配件争议未按时到货	2018-11-16 13:34:57	等待处理反馈
201811071158564257	现代	朗动	北京现代朗动导航黑屏，蓝屏，按键失灵。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2018-11-07 11:58:56	等待厂家受理
201810291631161022	标致	标致 408	东风标致408发动机故障不断	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修发动机点火难\|怠速不稳\|其它(不确定)	2018-10-29 16:31:16	等待厂家受理
201810212124043867	福特	福克斯	新车使用两年多，不明原因遥控钥匙只能开不能锁车	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2018-10-21 21:24:04	等待专员审核
201810182313088267	东风日产	骐达	东风日产-骐达变速箱阀体损坏，钢带磨损严重	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器异响\|其它(不确定)	2018-10-18 23:13:08	等待厂家受理
201810142140113975	福特	福克斯	百年福特毁于变速箱，上海福特毁于福成	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔离合器磨损异常变速器异响\|换挡困难	2018-10-14 21:40:11	等待厂家受理
201809180819506744	福特	福克斯	百年福特毁于变速箱，上海福特毁于福成	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔离合器磨损异常变速器异响\|换挡困难	2018-09-18 08:19:50	等待厂家受理

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