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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202312081404031015	北京现代	伊兰特	座椅问题，厂家不质保	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔	2023-12-08 14:04:03	等待专员审核
202309192204014124	雪佛兰	科鲁泽	新车开始行驶中异响，维修三年，发动机也换了，仍未解决，欺骗客户	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修销售欺诈出售问题车发动机怠速不稳变速器异响转向系统异响	2023-09-19 22:04:01	等待专员审核
202309021645423206	别克	凯越	中控台翘边严重	服务态度不解决问题\|否认质量问题车身附件及电器气囊故障\|车身密封不严\|其它问题	2023-09-02 16:45:42	等待专员审核
202308282157558253	东风日产	奇骏	发动机故障灯亮（三元催化感应器坏了？）	服务态度否认质量问题车身附件及电器其它问题	2023-08-28 21:57:55	等待专员审核
202306251846234607	大众	朗逸	朗逸车机与宣传不符	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2023-06-25 18:46:23	等待专员审核
202306221244225391	大众	朗逸	朗逸车机与宣传不符	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2023-06-22 12:44:22	等待专员审核
202306171917228459	起亚	智跑	专营店已经检测发动机需要更换	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机异响\|烧机油\|其它(不确定)	2023-06-17 19:17:22	等待专员审核
202306151017452075	本田	思域	油箱管漏油	服务态度否认质量问题悬挂系统其它(不确定)	2023-06-15 10:17:45	等待专员审核
202306121456299213	大众	凌渡	上汽大众黑色污渍异响车机死机	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车\|与宣传不符其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题离合器异响变速器异响转向系统异响\|其它(不确定) 车身附件及电器门窗问题\|车内噪声大\|车身密封不严\|其它问题	2023-06-12 14:56:29	等待专员审核
202306011425007341	广汽本田	型格	未按合同履行欺诈销售	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2023-06-01 14:25:00	等待专员审核
202305202208125646	上汽大众	凌度L	22款凌度L出现严重的设计缺陷(水渍车机异响噪声)	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范销售欺诈出售问题车其它原因厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题车身附件及电器车内噪声大\|车身密封不严\|其它问题	2023-05-20 22:08:12	等待专员审核
202305151718358683	大众	桑塔纳	无代步车，无交通补助	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复发动机点火难	2023-05-15 17:18:35	等待专员审核
202304282318541327	马自达	长安马自达	欺诈消费者售卖改款车型，异响问题解决不积极	服务态度相互推诿\|不解决问题人员技术多次返修承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符车身附件及电器车内噪声大\|车身振动\|其它问题	2023-04-28 23:18:54	等待专员审核
202302181221144746	福特	福克斯	换了油泵后油管没有安装到位导致在高速上油管突然脱落	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|否认质量问题车身附件及电器其它问题	2023-02-18 12:21:14	等待专员审核
202302012123053276	别克	英朗	发动机亮故障灯	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题发动机其它(不确定)	2023-02-01 21:23:05	等待专员审核

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