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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201812110728453243	别克	君威	上汽通用-别克君威变速箱漏油4S店无法沟通协商。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔	2018-12-11 07:28:45	等待厂家受理
201811291517111911	上汽通用	迈瑞宝XL	上汽通用车辆质量问题,厂家不承担拖车费用950元	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔转向系统失灵\|其它(不确定)	2018-11-29 15:17:11	等待厂家受理
201811272005248749	货车（卡车）	轻型货车	新车买到手不到半个月时速表（码表）不工作	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2018-11-27 20:05:24	等待专员审核
201811172322443525	凯迪拉克	凯迪拉克XTS	上汽通用-凯迪拉克加达永通	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔人员技术多次返修轮胎其它(不确定)	2018-11-17 23:22:44	等待厂家受理
201811170042398286	东风日产	天籁	东风日产鞍山东尼销售瑕疵车辆	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车车身附件及电器其它问题	2018-11-17 00:42:39	等待厂家受理
201811141338333678	凯马	轻卡	凯马轻卡4s店和厂家回复不给保修	服务态度相互推诿\|不解决问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现发动机点火难转向系统转向助力泵制动系统其它(不确定)	2018-11-14 13:38:33	等待专员审核
201811131501436896	长安福特	锐界	长安福特-锐界钢圈氧化严重	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔配件争议配件质量差轮胎其它(不确定)	2018-11-13 15:01:43	等待处理反馈
201811072007176185	奔驰	奔驰 C级	梅赛德斯-奔驰C级汽车有质量缺陷多次维修不好	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|多次返修配件争议使用旧件\|使用非原厂件其它原因无维修工单变速器其它(不确定)	2018-11-07 20:07:17	等待厂家受理
201811021330312204	斯柯达	昊锐	上汽大众-斯柯达昊锐发动机缺陷	服务态度厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机其它(不确定)	2018-11-02 13:30:31	等待处理反馈
201811011224043017	马自达	一汽马自达	一汽马自达-阿特兹4s店不确定问题随便拆卸发动机和变速箱	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修承诺兑现未按时交付发动机异响变速器异响	2018-11-01 12:24:04	等待处理反馈
201810121949202699	众泰汽车	Z500	提车就漏水三年内修好，灯罩老化，烧灯泡	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修承诺兑现销售承诺不兑现其它原因设计缺陷车身附件及电器车灯问题\|车身密封不严	2018-10-12 19:49:20	等待专员审核
201810101531208169	奔驰	奔驰 C级	梅赛德斯-奔驰车辆在晴天路面平整无异物情况下正常行驶出现爆缸	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机其它(不确定)	2018-10-10 15:31:20	等待厂家受理
201809272158227666	上汽通用	上汽通用雪佛兰	上汽通用雪佛兰-迈锐宝发动机严重烧机油，冒大量蓝烟，涡轮增压器渗油	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机烧机油\|其它(不确定)	2018-09-27 21:58:22	等待厂家受理
201809262328514325	标致	标致 408	东风标致-408损坏不能点火，无法启动	服务态度厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2018-09-26 23:28:51	等待厂家受理
201808181444382926	奥迪	奥迪 A4L	一汽奥迪A4L更换变速箱总成后出现新问题	人员技术维修技术差\|修出新问题变速器其它(不确定)	2018-08-18 14:44:38	等待专员审核

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