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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202202192245207149	别克	君威	君威右后门门框内侧出现掉漆生锈情况	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费车身附件及电器车身生锈	2022-02-19 22:45:20	等待专员审核
202201120117129619	奔驰	奔驰 C级	车质量有问题，修不好，售后服务态度恶劣	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔车身附件及电器车内噪声大	2022-01-12 01:17:12	等待专员审核
202112311438289416	沃尔沃	沃尔沃S60	2021年11月发现严重烧机油，1000公里烧1升，目前行驶10万公里了	服务态度否认质量问题\|不给索赔发动机烧机油	2021-12-31 14:38:28	等待专员审核
202112281158035053	丰田	凯美瑞	广汽丰田八代凯美瑞喷油嘴漏油启动困难	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔其它原因设计缺陷发动机点火难\|其它(不确定)	2021-12-28 11:58:03	等待专员审核
202112171231067366	林肯	2018款	车子打不着火	人员技术多次返修发动机点火难\|其它(不确定)	2021-12-17 12:31:06	等待专员审核
202111232213231003	本田	冠道	甘肃省张掖市天岳顺宜广汽本田4s店欺骗客户	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|不给索赔	2021-11-23 22:13:23	等待专员审核
202111200001389318	福田	欧马可	福田售后服务站保养操作不按保养手册操作	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题发动机其它(不确定)	2021-11-20 00:01:38	等待专员审核
202109300010005294	本田	冠道	广汽本田天岳顺宜4S店欺诈客户	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|不给索赔发动机其它(不确定)	2021-09-30 00:10:00	等待厂家受理
202109101024527454	东风日产	天籁	东风日产4S店维修后变速箱异常抖动顿挫闯动	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题变速器异响\|跳档	2021-09-10 10:24:52	等待专员审核
202109071017271097	东风日产	天籁	车辆主驾，副驾，车门异响	人员技术多次返修车身附件及电器车内异味\|车内噪声大	2021-09-07 10:17:27	等待专员审核
202109051821532791	东风日产	天籁	东风日产对待用户态度强横，随意指示用户多次检查送修，多次拆卸门板。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|不给索赔车身附件及电器门窗问题\|其它问题	2021-09-05 18:21:53	等待厂家受理
202108231610204627	福特	蒙迪欧	长安福特-蒙迪欧升降器故障不更换	人员技术维修技术差\|操作不规范车身附件及电器门窗问题\|其它问题	2021-08-23 16:10:20	等待厂家受理
202108201327377372	福特	蒙迪欧	长安福特-蒙迪欧拖延推诿不解决问题4S店很差劲	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|粗心大意\|多次返修承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现发动机其它(不确定)	2021-08-20 13:27:37	等待厂家受理
202108172150357969	大众汽车	迈腾	判断错误，导致抬发动机变速箱更换飞轮。	服务态度态度蛮横\|不解决问题人员技术修出新问题\|粗心大意\|过度维修发动机异响	2021-08-17 21:50:35	等待专员审核
202108121052402071	宝马	宝马5系	汽车水箱漏水，4S店工作人员引导消费者加水即可	人员技术操作不规范\|粗心大意车身附件及电器其它问题	2021-08-12 10:52:40	等待专员审核

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