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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201901021721505565	林肯	MKZ	林肯汽车新车质量问题有重大安全隐患变速箱报废	人员技术修出新问题\|多次返修\|过度维修销售欺诈出售问题车其它原因召回方案不合理\|服务网点少发动机油耗偏大变速器跳档\|换挡困难\|其它(不确定)	2019-01-02 17:21:50	等待专员审核
201811291517111911	上汽通用	迈瑞宝XL	上汽通用车辆质量问题,厂家不承担拖车费用950元	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔转向系统失灵\|其它(不确定)	2018-11-29 15:17:11	等待厂家受理
201811172322443525	凯迪拉克	凯迪拉克XTS	上汽通用-凯迪拉克加达永通	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔人员技术多次返修轮胎其它(不确定)	2018-11-17 23:22:44	等待厂家受理
201811141338333678	凯马	轻卡	凯马轻卡4s店和厂家回复不给保修	服务态度相互推诿\|不解决问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现发动机点火难转向系统转向助力泵制动系统其它(不确定)	2018-11-14 13:38:33	等待专员审核
201811072007176185	奔驰	奔驰 C级	梅赛德斯-奔驰C级汽车有质量缺陷多次维修不好	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|多次返修配件争议使用旧件\|使用非原厂件其它原因无维修工单变速器其它(不确定)	2018-11-07 20:07:17	等待厂家受理
201811011224043017	马自达	一汽马自达	一汽马自达-阿特兹4s店不确定问题随便拆卸发动机和变速箱	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修承诺兑现未按时交付发动机异响变速器异响	2018-11-01 12:24:04	等待处理反馈
201810121949202699	众泰汽车	Z500	提车就漏水三年内修好，灯罩老化，烧灯泡	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修承诺兑现销售承诺不兑现其它原因设计缺陷车身附件及电器车灯问题\|车身密封不严	2018-10-12 19:49:20	等待专员审核
201809140935072938	马自达	一汽马自达	一汽马自达-阿特兹方向回位异常方向异响，抖动	转向系统异响\|转向助力泵\|其它(不确定)	2018-09-14 09:35:07	等待厂家受理
201808231722466674	陆风汽车	X5	江铃陆风X5 没保障，保修期刚过小毛病直接转大毛病	变速器换挡困难\|其它(不确定) 转向系统异响车身附件及电器车身生锈	2018-08-23 17:22:46	等待专员审核
201808181444382926	奥迪	奥迪 A4L	一汽奥迪A4L更换变速箱总成后出现新问题	人员技术维修技术差\|修出新问题变速器其它(不确定)	2018-08-18 14:44:38	等待专员审核
201808011158145358	别克	昂科威	别克昂科威前挡风玻璃存在有划痕电瓶电瓶鼓起现象	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|粗心大意制动系统刹车异响	2018-08-01 11:58:14	等待专员审核
201807231106577031	马自达	一汽马自达	一汽马自达-阿特兹原地转向气囊异响	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔其它原因厂家不召回\|设计缺陷转向系统异响	2018-07-23 11:06:57	等待厂家受理
201805121139494293	别克	昂科威	上汽通用-别克变速箱有问题，不予处理，相互推诿	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术多次返修变速器换挡困难	2018-05-12 11:39:49	等待厂家受理
201804130049055994	大众	CC	一汽大众CC车内严重异味多年未改变	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术多次返修其它原因厂家不召回\|设计缺陷车身附件及电器车内异味\|车身密封不严	2018-04-13 00:49:05	等待处理反馈
201803122101216358	宝马	宝马3系	维修近一年，多次返修，至今没有修好	人员技术维修技术差\|多次返修\|过度维修服务收费变相收费发动机点火难\|怠速不稳\|异响	2018-03-12 21:01:21	等待专员审核

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