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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202105101500552307	别克	君越	减震器漏油，大灯进水	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现悬挂系统减震器问题车身附件及电器车灯问题	2021-05-10 15:00:55	等待专员审核
202103132117476529	凯迪拉克	CT4	车辆连续异响，不知名工作人员嚣张至极	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差其它原因其它问题发动机其它(不确定) 离合器其它(不确定) 变速器其它(不确定) 转向系统其它(不确定) 制动系统其它(不确定) 悬挂系统其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2021-03-13 21:17:47	等待专员审核
202103102110548172	福特	蒙迪欧	车辆检查没有维修，没有更换任何零件和材料。收取200元，发票名称交通运输设备材料费	服务收费价格不透明车身附件及电器其它问题	2021-03-10 21:10:54	等待专员审核
202102271730267381	吉利汽车	博瑞	奇瑞徽银金融贷款存在乱收费问题	服务收费变相收费车身附件及电器其它问题	2021-02-27 17:30:26	等待专员审核
202101241026318930	上汽斯科达	速派	买车投诉	服务收费价格不透明\|变相收费	2021-01-24 10:26:31	等待厂家受理
202101081205397639	本田	雅阁	置换补贴不给退，承诺的3年6次免费保养不承认	服务收费变相收费销售欺诈变更价格	2021-01-08 12:05:39	等待专员审核
202101081136363581	大众	帕萨特	4S店欺骗	服务收费变相收费	2021-01-08 11:36:36	等待专员审核
202101041241328174	东风日产	天籁	东风日产天籁时速200-60KM，变速箱抖动和异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|过度维修服务收费价格不透明承诺兑现未按时交付配件争议使用非原厂件发动机异响变速器异响\|发热转向系统方向盘抖动制动系统刹车异响\|刹车打滑	2021-01-04 12:41:32	等待专员审核
202012271446399128	长安汽车	2018款CS 75	服务站态度恶劣有威胁字眼	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔其它原因其它问题车身附件及电器车灯问题	2020-12-27 14:46:39	等待专员审核
202009011257213175	东风本田	英诗派	欺骗消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复服务收费价格垄断\|变相收费	2020-09-01 12:57:21	等待专员审核
202007132222297078	别克	君威	高位刹车灯漏水。当地4S店没有厂家授权不能维修	其它原因服务网点少\|设计缺陷车身附件及电器车灯问题\|车身密封不严	2020-07-13 22:22:29	等待专员审核
202007131025489184	别克	君越	质保期内后桥下仰角损坏	其它原因其它问题悬挂系统后桥问题	2020-07-13 10:25:48	等待专员审核
202006222229003696	沃尔沃	沃尔沃S60L	沃尔沃S60L底盘异响，多次维修不能解决	服务态度不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修悬挂系统底盘异响	2020-06-22 22:29:00	等待专员审核
202005131144207810	雪佛兰	迈锐宝	前大灯水平调节故障问题	服务态度故意拖延\|不解决问题人员技术维修技术差车身附件及电器车灯问题	2020-05-13 11:44:20	等待专员审核
202005111145277243	雪佛兰	迈锐宝	自动前大灯水平故障客服不解决，拖过质保期	服务态度故意拖延车身附件及电器车灯问题	2020-05-11 11:45:27	等待专员审核

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