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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202301041310151804	大众	Passat	2023款大众帕萨特新车行驶了1149公里，电子故障手刹不能释放，导致车子不能不常行驶	销售欺诈出售问题车制动系统其它(不确定)	2023-01-04 13:10:15	等待专员审核
202212231402095241	宝马	宝马3系	欺骗销售，隐瞒严重质量问题车，刹车失灵	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器磨损异常\|异响制动系统刹车抖动\|其它(不确定)	2022-12-23 14:02:09	等待专员审核
202211111626423912	林肯	林肯Z	长安林肯Z行驶过程中主驾驶位A柱有异响	销售欺诈出售问题车其它原因设计缺陷车身附件及电器车内噪声大	2022-11-11 16:26:42	等待处理反馈
202210271343006018	斯柯达	柯迪亚克	斯柯达车灯异响	服务收费价格垄断其它原因设计缺陷车身附件及电器车灯问题	2022-10-27 13:43:00	等待专员审核
202209121959453369	丰田	凯美瑞	刹车盘问题	其它原因其它问题制动系统刹车抖动	2022-09-12 19:59:45	等待厂家受理
202209111943548523	大众	帕萨特	2019款帕萨特存在重大安全隐患	其它原因厂家不召回\|设计缺陷车身附件及电器其它问题	2022-09-11 19:43:54	等待专员审核
202208041558282655	宝马	宝马3系	欺骗性销售问题车辆，态度恶劣不处理，威胁	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术操作不规范服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车\|与宣传不符配件争议配件质量差\|使用非原厂件发动机点火难\|油耗偏大离合器磨损异常\|异响\|其它(不确定) 转向系统方向盘抖动制动系统刹车异响车身附件及电器雨刮器故障\|车身生锈	2022-08-04 15:58:28	等待专员审核
202207192237048015	大众	帕萨特	20款帕萨特车机系统长期断网掉线	其它原因设计缺陷车身附件及电器其它问题	2022-07-19 22:37:04	等待专员审核
202207180223089714	奔驰	奔驰 C级	48伏电机故障无法启动	发动机其它(不确定) 制动系统刹车异响	2022-07-18 02:23:08	等待厂家受理
202207152237256278	丰田	亚洲龙	抖动，加速无力，无故熄火，无法重启，转向助力失效，刹车失效	发动机其它(不确定) 转向系统转向助力泵制动系统其它(不确定)	2022-07-15 22:37:25	等待专员审核
202207111910115341	东风日产	天籁	发动机怠速顿挫感频繁，发动机2000顿挫感严重，严重影响加速舒适感	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题其它原因无维修工单发动机怠速不稳	2022-07-11 19:10:11	等待专员审核
202206291359477061	大众	速腾	惠州市志通恒泰汽车销售服务有限公司4S店维修出新问题，不继续维修，严重影响车主日常出行和工作	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|过度维修服务收费变相收费发动机其它(不确定) 制动系统其它(不确定)	2022-06-29 13:59:47	等待专员审核
202205031857046871	林肯	2022款林肯Z	天窗异响	其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2022-05-03 18:57:04	投诉处理完成
202203132311263737	一汽大众	探岳	一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞	其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机油耗偏大	2022-03-13 23:11:26	等待专员审核
202203042026154786	大众	探岳	油耗增高，自动启停失效，动力减弱，加油门嗡嗡响	销售欺诈出售问题车其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机异响\|油耗偏大\|其它(不确定)	2022-03-04 20:26:15	等待专员审核

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