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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201808271819219329	比亚迪	宋	比亚迪同一种故障问题修了7次，差点导致车毁人亡还不能解决	服务态度不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|多次返修承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车其它原因厂家不召回发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|烧机油\|其它(不确定) 离合器分离不彻底\|异响变速器跳档	2018-08-27 18:19:21	等待厂家受理
201808051527389029	东南	东南 DX3	东南汽车-DX3新车发现问题一直不处理	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修服务收费价格不透明\|变相收费销售欺诈出售问题车配件争议使用旧件发动机油耗偏大\|其它(不确定) 变速器其它(不确定) 制动系统刹车异响\|其它(不确定) 悬挂系统减震器问题\|底盘异响\|其它(不确定) 车身附件及电器门窗问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严	2018-08-05 15:27:38	等待厂家受理
201807211358405776	长安铃木	维特拉	长安铃木深圳龙岗顺顺达4s店强买强卖！稀烂服务！虚假承诺！	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格\|出售问题车\|与宣传不符转向系统其它(不确定) 轮胎磨损异常车身附件及电器车身生锈\|其它问题	2018-07-21 13:58:40	等待厂家受理
201807171443563060	广汽传祺	传祺GS4	广汽传祺-GS4异响.顿挫.售后态度强硬！	服务态度否认质量问题其它原因厂家不召回发动机异响离合器异响转向系统异响车身附件及电器车内噪声大\|车身生锈	2018-07-17 14:43:56	等待处理反馈
201807121718368301	雷诺	科雷嘉	东风雷诺科雷嘉经销商违规收取贷款手续费	服务收费变相收费	2018-07-12 17:18:36	等待厂家受理
201807100925003513	众泰	众泰T600	众泰汽车售后服务差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修承诺兑现销售承诺不兑现配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件发动机怠速不稳\|异响变速器换挡困难转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动轮胎磨损异常\|其它(不确定) 车身附件及电器车灯问题\|门窗问题\|车内异味\|车内噪声大\|车身生锈	2018-07-10 09:25:00	等待厂家受理
201806301008399421	比亚迪	比亚迪宋	比亚迪-宋怠速异响离合异响	离合器异响\|其它(不确定)	2018-06-30 10:08:39	等待厂家受理
201806281833243300	上汽荣威	荣威RX5	上汽荣威RX5发动机变速箱异响，S店不给解决	发动机异响离合器异响	2018-06-28 18:33:24	等待厂家受理
201806281753047123	MG	上汽集团	上汽名爵离合器总泵漏油（2年2万公里）	服务态度不解决问题\|不给索赔离合器磨损异常\|其它(不确定)	2018-06-28 17:53:04	投诉处理完成
201805091218116888	奥迪	奥迪 Q5	一汽-奥迪换油底壳，收天价工时费	服务态度相互推诿服务收费价格不透明\|变相收费发动机其它(不确定)	2018-05-09 12:18:11	等待处理反馈
201805091118055334	领克	领克01	水温计不正常导致发动机故障	服务态度否认质量问题\|不给索赔服务收费价格垄断\|价格不透明其它原因设计缺陷发动机其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2018-05-09 11:18:05	等待厂家受理
201804242026456821	哈弗	哈弗H6	长城-哈弗H6 4S店，车没有修完，人走了，不诚信！	服务态度厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题服务收费变相收费发动机怠速不稳转向系统转向跑偏轮胎磨损异常车身附件及电器气囊故障\|座椅故障\|空调问题\|车内异味\|车身生锈	2018-04-24 20:26:45	等待处理反馈
201804081401202099	奔驰	奔驰GLA	奔驰新车3月现在车自动掉漆	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术操作不规范服务收费价格垄断\|价格不透明承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符配件争议配件质量差\|使用旧件\|使用非原厂件其它原因设计缺陷\|其它问题车身附件及电器车身生锈\|其它问题	2018-04-08 14:01:20	等待专员审核
201803251318333415	潍柴英致	家用	售后服务不好拖延	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题离合器其它(不确定) 变速器其它(不确定) 转向系统方向盘抖动悬挂系统前桥问题\|后桥问题\|减震器问题\|底盘异响轮胎其它(不确定) 车身附件及电器门窗问题\|车内异味\|车身密封不严	2018-03-25 13:18:33	等待专员审核
201803221826448831	现代	途胜	离合器打滑，发动机烧机油。厂家不负责！	发动机怠速不稳\|烧机油离合器其它(不确定)	2018-03-22 18:26:44	等待专员审核

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