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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201906060903151436	吉利汽车	博越	气囊传感器已经撞掉，气囊还不出现	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器气囊故障	2019-06-06 09:03:15	等待专员审核
201906032055254030	大众	途观 L	发动机渗油商家更换质量特别差的发动机替代原装	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机其它(不确定)	2019-06-03 20:55:25	等待专员审核
201906011555127546	Jeep	自由光	这车有严重的质量问题	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机烧机油制动系统刹车抖动\|其它(不确定) 车身附件及电器车内噪声大	2019-06-01 15:55:12	等待专员审核
201905300926078054	广汽传祺	传祺GS4	传祺GS4行驶中发动机严重异响	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔发动机怠速不稳\|异响	2019-05-30 09:26:07	等待专员审核
201905280923154020	奔驰	奔驰GLA	奔驰漏油	服务态度不给索赔发动机其它(不确定)	2019-05-28 09:23:15	等待专员审核
201905271708219350	哈弗	哈弗H6 Coupe	哈弗品牌总部和4S店不作为不给予回复和处理 4S店态度恶劣	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔发动机异响\|油耗偏大\|其它(不确定)	2019-05-27 17:08:21	等待专员审核
201905252306373525	MG	上汽集团	4s店故意未给变速箱加注变速箱油导致变速箱异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格不透明\|变相收费变速器异响	2019-05-25 23:06:37	等待专员审核
201905231151487888	凯迪拉克	XT4	新车车头异响，存在质量问题	服务态度故意拖延\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车发动机异响	2019-05-23 11:51:48	等待专员审核
201905221646026163	福特	翼虎	长安福特-翼虎关于车后轮内侧吃胎	人员技术维修技术差\|多次返修轮胎磨损异常	2019-05-22 16:46:02	等待专员审核
201905221406084484	哈弗	哈弗H7	长城哈弗H7故障频频反复不能根本解决问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修其它原因厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题发动机点火难\|异响\|烧机油\|其它(不确定) 离合器异响\|其它(不确定) 变速器异响\|换挡困难\|其它(不确定)	2019-05-22 14:06:08	等待专员审核
201905132156147369	荣威	荣威RX5	荣威RX5发动机舱有金属摩擦异响，中控异响严重	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题其它原因无维修工单\|设计缺陷变速器换挡困难车身附件及电器其它问题	2019-05-13 21:56:14	等待专员审核
201905091349016762	哈弗	哈弗H6	发动机渗油，渗的少没事，渗的多拆开打胶，有哨子声	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔发动机怠速不稳\|异响\|其它(不确定)	2019-05-09 13:49:01	等待专员审核
201905062012492218	长安	CS75	18款CS75质量问题一大堆售后和厂家不理不问	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈变更价格配件争议配件质量差\|使用非原厂件其它原因设计缺陷变速器异响\|换挡困难转向系统转向跑偏制动系统刹车异响\|其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器雨刮器故障\|座椅故障\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2019-05-06 20:12:49	等待专员审核
201905061317207282	宝马	宝马x3	华晨宝马X3经销商强制收取贷款服务费	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2019-05-06 13:17:20	等待专员审核
201904302044187584	上海汽车	荣威RX5新能源	荣威4S店出售电器老化故障库存车非法收取金融服务费	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术多次返修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费销售欺诈出售问题车其它原因其它问题悬挂系统其它(不确定) 车身附件及电器雨刮器故障\|车灯问题\|门窗问题\|车内异味\|其它问题	2019-04-30 20:44:18	等待专员审核

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