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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201907091838313198	比亚迪	元	比亚迪元发动机异响非原厂配件维修了一个多月	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|过度维修配件争议使用非原厂件发动机异响轮胎其它(不确定)	2019-07-09 18:38:31	等待专员审核
201907091130386555	福特	翼虎	长安福特-翼虎后轮刹车严重异响，多次跑4s处理未果	服务态度故意拖延\|不解决问题\|不给索赔配件争议配件质量差其它原因设计缺陷制动系统刹车异响	2019-07-09 11:30:38	等待专员审核
201907081351567617	广汽丰田	广汽丰田	停产车辆未按国家规定保证10年零配件完整供应	服务态度不解决问题\|厂家不回复承诺兑现销售承诺不兑现配件争议未按时到货其它原因设计缺陷	2019-07-08 13:51:56	等待专员审核
201907031645352107	汉腾汽车	汉腾X7	汉腾汽车问题频出	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费变相收费离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响\|换挡困难悬挂系统后桥问题\|减震器问题\|底盘异响轮胎磨损异常车身附件及电器雨刮器故障\|车灯问题\|车内噪声大\|车身生锈\|车身密封不严	2019-07-03 16:45:35	等待专员审核
201906261658128626	吉利汽车	远景	销售商消费欺诈，乱收费，厂家处理力度几乎为零，维权40多天未解决问题。	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符变速器异响\|跳档\|其它(不确定)	2019-06-26 16:58:12	等待专员审核
201906261456228798	荣威	荣威RX5	上汽荣威RX5车速传感器损坏4S店不妥善处理	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差服务收费变相收费车身附件及电器其它问题	2019-06-26 14:56:22	等待专员审核
201906211655386787	Jeep	自由光	天窗严重漏水	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器门窗问题	2019-06-21 16:55:38	等待专员审核
201906211539245318	北汽幻速	幻速S3L	陕西新丰源4S店不给配件！不给配件！不给配件！	配件争议未按时到货车身附件及电器座椅故障\|门窗问题\|车内噪声大\|其它问题	2019-06-21 15:39:24	等待专员审核
201906091631533752	东风日产	奇骏	正常行驶时忽然出现掉挡失速，严重影响行驶安全	服务态度不给索赔变速器换挡困难	2019-06-09 16:31:53	等待专员审核
201906060903151436	吉利汽车	博越	气囊传感器已经撞掉，气囊还不出现	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器气囊故障	2019-06-06 09:03:15	等待专员审核
201906032055254030	大众	途观 L	发动机渗油商家更换质量特别差的发动机替代原装	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机其它(不确定)	2019-06-03 20:55:25	等待专员审核
201906011555127546	Jeep	自由光	这车有严重的质量问题	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机烧机油制动系统刹车抖动\|其它(不确定) 车身附件及电器车内噪声大	2019-06-01 15:55:12	等待专员审核
201905300926078054	广汽传祺	传祺GS4	传祺GS4行驶中发动机严重异响	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔发动机怠速不稳\|异响	2019-05-30 09:26:07	等待专员审核
201905280923154020	奔驰	奔驰GLA	奔驰漏油	服务态度不给索赔发动机其它(不确定)	2019-05-28 09:23:15	等待专员审核
201905271708219350	哈弗	哈弗H6 Coupe	哈弗品牌总部和4S店不作为不给予回复和处理 4S店态度恶劣	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔发动机异响\|油耗偏大\|其它(不确定)	2019-05-27 17:08:21	等待专员审核

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